模拟电话录音系统2.0

模拟电话录音系统 2.0

产品介绍：

       内置电话录音卡，PCI接口，系统符windows音频系统规范，安装使用方便，提供本机实时监听查询功能和网络络实时监听查询功能，采用高性能的AGC处理算法，达到完美的远近端音量平衡，高比例压缩，且不影响录音质量！
产品特点:
1、 适用于各种Window操作系统，安装使用更加方便；
2、 USB接口，系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响；
3、 网络版电话录音系统，具有本地及远程监听、查询、统计等功能；
4、 数据采用最新压缩方法，每路每小时约5.8兆，即1G硬盘约可连接录音170小时左右；
5、 录音可设置键控、压控、声控等；
6、 自动判别电话呼入、呼出的方向；
7、 系统开机自动运行，自动记录所有通话过程的详细情况，包括：来电号码、去电话号码、通话时间、
    通话内容等。
8、 与电话的动作同步，即时录音，自动存储在硬盘里，自动备份录音文件；
9、 强大的查询、统计功能，可设置多种查询条件，可按线路查询，按来电话号码查询,按去电号码查询,
    按客户名称查询、按通话时音查询等；
10、权限管理，可设置操作人员的功能权限，包括监听、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的
    监听查询功能等；
11、来电弹屏功能，电话进来时，系统自动弹出屏幕，直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上，
    可指定任一台或任几台电脑弹屏，支持远程弹屏功能；
12、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电，可灵活指定录音时间段等；
13、提供远程监听客户软件，可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件；
14、远程管理时，当用户登录系统时，系统显示有多少用户远程登录服务器，并可以控制远程用户的登录
15、系统可提供三种查询方式：第一,本地服务端查询；第二,客户端通过局域网或互联网远程登录查询；
    第三，通过电话机拔打一定的电话号进入服务器时进行远程查（此功能需增加远程电话查询模块）；
16、录音文件可转换成MP3、WAV等格式，用户通Window Media Player等媒体播放器就可以播放录音；
17、强大的系统备份功能，可设置自动备份，也可手动备份到其他存储介质内（光盘、U盘、移动硬盘、
    网络等）
18、当硬盘录音满时，系统自动循环录音，用户可以设置临界报警值，当系统录音盘达到临界报警质时，
   系统会自动提示录音盘空间不足；
19、保密性强，没有权限，即使在硬盘中直接找到录音文件也是不能直接播放录音的，必须有权限通转换
    后才能播放录音文件；
20、支持简体中文、繁体中文、英文等多种Windows操作系统；

技术参数：
输    入：16通道
阻    抗：高阻>1兆欧姆
信 噪 比：50dB
频率响应：300Hz &mdash 3400HZ
数字方式：GSM
采集速率：12.5Kbit / 1s 每信道 ，语音可8倍压缩
平均寻道：39MS
电    源：200&mdash240VAC 47&mdash53HZ 或 -48VDC
功    耗：200W MAX
温    度：+5℃ &mdash +40℃
湿    度：5% &mdash 85%

开发接口：
1、供开发接口：
2、提供OCX控件可与用户的各种系统衔接，例如：业务系统、客户管理系统等，利用OCX控件可快速完成用户系统的开发工作；
3、可根据用户要求定做软件，提供OEM软件界面；

二、应用领域

1.呼叫中心：包括运呼叫中心应用单位与呼叫中心运营单位，呼叫中心在近年来取得了飞速的发展，而 如何保证优良的服务质量更是呼叫中心成为利润中心的主要保障之一。因此，电话录音系统也成了呼叫中心的标准配置之一

2.调度部门：航空、电力、铁路、石油、交通、港口等指挥调度中心。在这些地方，每一句话都关乎到重大的安全责任，一旦有失，将造成严重的后果。电话录音系统将在这里发挥重要的作用

交易部门：银行、期货、证券业等交易指令系统。这里是大规模资金的运作和调度中心，每一个指令都会产生巨额的资金流动，因此，对每一个指令做出详细的记录，成为运作的安全和成功的保障

3.安全部门：公安、安全、消防、急救、监狱等。在安全部门和快速反应部门，对呼叫做出及时、快速的响应是非常重要的。对信息的丢失和错误处理，会给各方面带来非常巨大的损失

政府部门：政府公共事业。随着政府部门办公透明度的进一步增大，政府公共事业服务意识的进一步增强，政府公共事业部门成为政府面向群众的一个个窗口。电话录音系统对提高窗口的服务效率和服务水平有着重大的意义