限时抢购网站Fab.com崛起21点启示

Fab.com是一个家居装饰品的限时抢购网站。它从诞生到现在只有120天的时间,但却创造了电子商务上的奇迹。它目前已经拥有了75万名会员,拥有80个雇员,每天产生10万美元的收益。这个每日团购的初创公司这周早些时候又推出了它的移动应用。

在这里,他的CEO Jason Goldberg提出了他认为的一个成功的商业需要具备的21条特征,并分享了Fab.com是如何把它们应用在公司运作中的。Tech2IPO与大家共勉!

  1. 只专注的做一件事情。
  2. 抵制住诱惑和压力。
  3. 所有精力都放在产品上。
  4. 一定要让人兴致勃勃。
  5. 一定要让人微笑。
  6. 服务比销售更重要。
  7. 无论如何,一定要让顾客开心。
  8. 不怕犯错。承担风险,快速改正,举一反三。
  9. 快速更新迭代。
  10. 道歉。要有谦卑的态度,即使自己没有错。
  11. 努力让顾客喜欢和尽可能多的了解你的公司,并产生互动。
  12. 接受挑战,并释放挑战完成后的喜悦。
  13. 不要花太多的时间在思考上,行动才是一切。
  14. 透明化。让越多的人知道越好。
  15. 量化每一件事,每一个细节。
  16. 和你身边的人一起成长。
  17. 填补你的缺点。向周边的人学习。
  18. 雇佣聪明人。比你强大的人能让你收获更多。
  19. 沟通一定要顺畅。保持扁平化的架构很有必要。
  20. 常说“请”或“谢谢”。人们做事是因为他们“想”去做,而不是“不得不”去做。
  21. 要充满乐趣。还有比和你在一起,你能让其他人开心更好的事吗?

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