win10 软件无法启动,启动奔溃解决办法

环境:
机器型号-Thinkpad T430
操作系统 Win10 专业版x64
问题描述:

win10异常关机(未关闭应用直接关机)启动操作系统后再次启动软件(outlook\eclipse\google chrome\360 browser\notpad++\Uedit等),软件加载一段时间后自动退出。

问题原因分析:
分析此类问题主要是先查找系统中的日志,可以在应用程序安装目录下查找相关log日志,看看是什么原因导致应用异常退出。还有可以通过windows提供的管理工具中的”事件查看器”查看是否有响应异常信息。在“事件查看器”>“管理事件”列表中搜索事件来源为“Application”且事件级别为“错误”日志查看,反馈的信息如下:

日志名称: Application
来源: Application Error
日期: 2017/6/26 10:43:44
事件 ID: 1000
任务类别: (100)
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-IF5C2JQ
描述:
错误应用程序名称: uedit64.exe,版本: 22.20.0.40,时间戳: 0x564cf50c
错误模块名称: nViewH64.dll,版本: 6.14.10.14847,时间戳: 0x58524e98
异常代码: 0xc000041d
错误偏移量: 0x0000000000098c31
错误进程 ID: 0x3ad0
错误应用程序启动时间: 0x01d2ee259a97b0ae
错误应用程序路径: C:\Program Files\UltraEdit\uedit64.exe
错误模块路径: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nview\nViewH64.dll
报告 ID: 3abefbca-3bb6-4902-af6a-2a0a7966b224
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

从日志中看是nViewH64.dll模块出现问题,从路径上看这是NVIDIA 显卡驱动模块,由于我的电脑是双显卡,intel自带显卡没用,一般使用的是Nvidia显卡。初步猜测是显卡兼容性问题引起,所以就在设备管理器中禁用NVDIA显卡设备,然后卸载NVDIA驱动。由于NVDIA驱动信息在BIOS启动时会优先加载,所以无法完全卸载完成也无法暴力删除。
重新启动电脑进入BISO查看相关显卡设置,禁用所有关于NAVDIA显卡设置,进入操作系统后继续删除NVDIA驱动安装目录发现基本能删除相关文件。在次启动应用程序后,应用程序启动正常,问题解决。

你可能感兴趣的:(操作系统)