餐讯头条丨市场监管总局拟订新政限制“职业索赔人”！

大家好！告诉大家一个利好消息：遏制职业索赔行为终于要迈出坚实的一步了！

5月10日，国家市场监管总局《市场监督管理投诉与举报处理办法（征求意见稿）》正式在司法部官网上征集意见（5月10日-6月9日公开征求意见）。

该办法极大地限制了职业索赔的牟利空间，切实保障了我们社会公众的利益：

1.区分投诉与举报，从源头解决滥诉之扰。

2.以投诉举报的形式进行咨询、政府信息公开申请、行政复议、信访、纪检监察检举控告以及反映市场监管部门工作人员履职行为问题等活动的，不适用本办法。

3.从严掌握投诉人、举报人不以保护自身合法权益或者制止违法行为为目的，滥用权利，反复、大量、恶意地提出投诉举报的受理。

4.不予受理非为生活消费目的购买、使用商品或者接受服务的投诉举报。

5.消费纠纷调解与投诉举报处理适用不同的程序分别处理。

希望大家能进入司法部网站，在公开征求意见系统中对所有条款点赞投票支持，可实名、可匿名，一人一票。

投票入口：http://zqyj.chinalaw.gov.cn/index

让我们餐饮人行动起来，助力政策落地，用法律的力量遏制恶意索赔、讹诈行为，共同维护我们餐饮人的权益！