AppHangB1引起的explorer进程停止与Windows交互解决方法

今日遇到一个系统故障,现象是打开我的电脑不能最大化,点击最大化窗口或者双击窗口都会引起explorer崩溃,如下图:

AppHangB1引起的explorer进程停止与Windows交互解决方法_第1张图片

百度出来的结果乱七八糟,不是让用某系统急救箱就是建议重装系统的。

通过以下方法解决了问题:

第一步:首先确认导致问题的原因是不是缺少系统文件,使用系统文件检查工具(SFC.exe)扫描系统文件(这个东西挺有用)。

1. 以管理员身份打开cmd窗口,如果弹出一个窗口要求确认,请点击“是”;

2. 输入命令SFC /SCANNOW并点击ENTER,SFC.exe会扫描所有受保护的系统文件并用正确版本的文件代替不正确的文件,更多关于SFC的信息可以参考 http://support.microsoft.com/kb/936212

AppHangB1引起的explorer进程停止与Windows交互解决方法_第2张图片


第二步:如果SFC扫描不能起作用,就尝试运行纯净启动,找出导致此问题的开机启动应用程序或后台程序以及服务。

1. WIN+R打开运行窗口;

2. 输入msconfig并点击ENTER(若弹窗要求管理员权限,请点击”是“);

3. 在常规选项卡中选中有选择的启动;

4. 在有选择的启动下方选中使用原引导配置;


AppHangB1引起的explorer进程停止与Windows交互解决方法_第3张图片


5. 切换到服务选项卡,选中“隐藏所有Microsoft服务”的编辑框,然后点击全部禁止


AppHangB1引起的explorer进程停止与Windows交互解决方法_第4张图片


6. 点击确定,保存其它文档并重启系统。


如果系统重启后问题得到了解决,说明不是系统应用导致的问题,查看上图启动中开机启动的应用程序,很有可能就是他们导致的,更详细的信息参考:http://support.microsoft.com/kb/331796


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