传统的企业通信都是通过电话网络来实现,而电话网络主要是通过程控交换机来实现,随着企业的需求越来越多,IP网络的普及,传统的电话网络已经不能满足企业的多元化需求,基于这种背景下,华为及多个厂家推出了统一通信的解决方案,今天我就跟大家简单介绍下华为的统一通信(呵呵,最近刚换工作,去做华为的统一通信及呼叫中心)。
首先了解几个概念:
什么是PBX? PBX ( 有时也叫专用交换机,电话交换机,程控交换机或称小交)简而言之就是集团电话,利用电路交换的原理来实现模拟电话之间的通信,扩展性较差,早期它被广泛地运用在企业办公机构中,极大地提高了企业的办事效率。
什么是纯IP PBX 基于TCP/IP协议的程控交换机,采用包交换原理,利用IP网络进行通信,结合服务器可为用户提供多种业务,组网方式灵活,扩展性强。
什么是混合IP PBX 与纯IP PBX的区别就在于,其一套系统能够提供软交换、中继网关、信令网关、媒体资源服务器、用户接入等功能。简单的说就是结合了传统的PBX和纯IP PBX的功能,可为用户提供模拟电话、IP电话的接入以及多种增值业务。(现应用的最广)
什么是统 一通信? 统一通信 是指,把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,既融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。(现在的发展方向)
华为统一通信的解决方案:
基于PC的Space:
即时会议:

桌面共享及应用程序共享
实时共享任何格式的文档
文件传输
电子白板共享
文字交流
电子投票、举手表决
会议主席功能

•  一个号码,方便联系、便于记忆
•  自定义时间段,自动实现一号通绑定/解绑;
•  任意时间、任意地点接听重要来电,提高工作效率;
•  对外只公布办公号码,手机及家庭号码作为个人隐私保护;
•  留住客户资源,不会因为人员流动导致客户丢失




统一的通信的东西很多,我也刚接触不久,所以就截了一些图,大家想了解的更详细的,可以去查华为的官网。最近实在是太忙了,,都没时间更新博客了,还请大家多多包涵!以后有时间再详细介绍!