颠覆创新的思考

摘要：本文部分观点为克里斯坦森在《创新者的窘境》。

其基本论点是：大企业能够提供持续性的创新，源于其管理体系、文化以及各种资源都倾向于提供持续的产品改进，而对于那些颠覆性创新，往往力不从心。

雅虎在十几年前是当之无愧的世界顶尖的互联网公司，当时的市值在1260亿美金。在美国的朋友介绍，他们第一次接触互联网几乎都是从雅虎开始，在中国国内，新浪、搜狐等网页也是模仿雅虎才被国人熟悉，从这里可以看出，当年的雅虎就是一个巨无霸。

然而雅虎的失败也是因为其体型过于庞大。在20世纪末，雅虎进行了业务扩张，推出了Email服务、聊天、游戏和网站建站平台。同时，雅虎还提供搜索引擎服务。但事实证明，雅虎的衰落就是从搜索开始的。2000年，雅虎与刚刚起步不久、名不见经传的谷歌签订协议，在雅虎的网站采用谷歌的搜索技术，在雅虎网站搜索出的结果会署上注释“谷歌提供支持”，并且随后又帮助谷歌进行搜索技术推广。当时雅虎很是得意，因为雅虎当时很看重谷歌给自己带来的巨大点击量，而谷歌则是满怀希望地要成为下一个雅虎。当雅虎高管层意识到问题的严重性，谷歌羽翼已丰，全面压制了雅虎。后来，雅虎先后收购了两家做搜索服务的公司，利用原本拥有的广告优势，2004年和2005年，雅虎的业绩上涨，与谷歌基本持平。然而，事实是，雅虎实际业务增长只有百分之十几，大幅分利润来自于出售谷歌的股票。到2007年，雅虎的年收入是70亿美元，而谷歌已超出它两倍多，是166亿美元。在显示条幅广告上，雅虎也开始遭受社交网站的冲击，比如MySpace和Facebook等。雅虎尝试过收购谷歌，但是失败，也尝试过收购Facebook，也失败了，因为在Facebook还没有成长起来的时候，雅虎并没有脸书放在眼里。

我们从两个角度思考这种现象。第一个角度是“类雅虎企业”第二个角度“创业者”。从历史看，雅虎错在自己身上，当自身财务优势明显时，本可以收购脸书、谷歌，然而一次次的错过几乎（阿里巴巴至少还可以）。这些现象就像本身书中所述，雅虎的价值网太过于聚焦网页，其管理、文化以及内部资源全部倾向于做持续性的网页，而错过了搜索、社交网络。所以当企业做到一定程度，要将眼光看的更远，关注客户的兴趣以及与之相关的创新企业，同时企业应在一定时期，单独设立机构进行颠覆性创新，唯有这样才能不被未来打败。如同华为一样，成立诺亚方舟实验室以求适应未来的趋势。

而对于创业者，要从不怕大企业的壁垒，从更好的用户体验入手，以更好的服务，更富有价格优势的新产品或服务进行创新。如果不断创新，并有好的运气，一定就能取胜。