主要是因为在上传文件的时候一般是Windows下的文件上传，而预览的时候，是linux下的环境，由于linux下没有微软字体，所以预览的时候无法识别文档字体，所以才会出现乱码，至此解决方法如下

1、先安装想要的字体，参考：[Centos中安装中文字体](https://blog.51cto.com/13641879/2435545)

2、在confluence的安装目录, 如/opt/atlassian/confluence/bin下找到setenv.sh, 找到CATALINA_OPTS, 加入一行
CATALINA_OPTS=”-Dconfluence.document.conversion.fontpath=/usr/share/fonts/chinese/ ${CATALINA_OPTS}”

3、 清空confluence的home下viewfile目录和shared-home/dcl-document目录里的所有缓存文档文件, 
不清空的话, confluence预览旧文件时还是会显示方框,只有新文件才会正常.

4、重启confluence就OK了