《数字权益商品分发平台》项目总结

杭城第一场雪

很久没有写总结的文章，思路会有点干涸；但我会尽力将文章的思路理清楚，当然如果文章能给你带去帮助，那我将会很开心

本次总结主要是从以下几个方面来讲述：

一、项目背景

二、项目难点

三、项目已解决方案

四、项目反思

一、项目背景

数字权益商品分发平台定位是将我们公司已有业务进行产品化包装；我们公司属于开心连连的前身，主要业务涉及话费、流量、生活娱乐充值、油卡的充值，由我们供货的下游有上千家；并且这些业务占我们公司主要利润来源；公司要将已有业务产品化包装，目的是为融资的时候有闭环的产品架构；

二、项目难点

敏感度高：此模块为公司主要利润的业务，从上到下都会很谨慎；流水做的这么好，为什么要搞这些动作？做这些设计可以提升多少价值？

人员复杂：因为公司组织架构繁杂，涉及法务部门，风控部门、财务部门、商务部门、通信部门、技术部门、客服部门，并且大部分同事在公司的时间都超过5年以上，对业务肯定比我了解，在公司也算是老油条的，老资格的。推动他们会比一般互联网公司难度增加很多；

后期在第一次评审的时候，就明显感觉到，部门一多，每个人角色关注的点又不一样，直接导致评审结果为需求是半成品，考虑不周全；

上层对项目定位不清晰：在我接到这个项目的时候，领导只是告诉我：公司要对此模块业务进行产品化包装，但是业务上的规划是怎样的？最终目标又是怎样的呢？都不知道，甚至后续继续推进的时候，都只是说：“我们第二期的规划都是没有的，前期先设计一个皮；

三、项目已解决方案

太依赖于领导：在项目定位上，全依赖于领导，领导给到的指标是我们第一期只是对商务线下工作的解放；但发现线下的商务并没有那么简单，首先线上签合同，这件事就异常艰难；下游有很多是小公司，根本解决不了这个问题；而线上签章才具有法律效率，因此这条路根本行走不通；

在项目推动上：一开始，我是想借助于领导力量来推动这件事的，毕竟我老大在公司威望还是可以的；在第一次评审完毕之后，我以为就可以啦，领导也是这么告诉我的；但是实际情况是，项目没推进，在需求的落地上呈现出很多问题；后续我增加了2次评审才算是完成；

四、项目反思

先管人后管项目：项目管理，肯定是要搞定所有相关人的；而怎么让相关人不站在你相反的立场呢？那就是你前期就要和他讨论，让他在前期就参与进来，落地方案就会有他的想法，那到推进阶段候，他是不可能推翻自己想法的，毕竟每个人都会尽力去维护自己的想法，这样其实对我们推进项目是会有很大帮助的。

角色不同考虑的角度是不一样的：因为第一次评审接触这么多角色的人在里面，你会感觉所有问题都出来的；那是因为大部分我是站在产品的角度来思考；但是不同的部门，他们思考的角度是不一致的，但是目标却如此的一致，因为大家都是在为公司的利益考虑的。后期我特意在其他评审会上观察了不同部门提出的问题，发现了如下规律

财务：关注的是结算、对账、流水记录的跟踪

法务：关注的是平台会牵涉到的法律纠纷，售后可能牵涉到的纠纷

风控：关注数据的安全，资金的安全，因此会注重审核的一些流程

技术：关注对实现的流程、以及对现有平台，现有业务的影响等

客服：关注这个项目会给他们带来哪些工作，以及培训谁来等

以上2点是我经历本项目的主要收获，写出来一方面是自己梳理一下，另外一方面希望遇到同样问题的产品小伙伴，可以有点启示。如果有更多问题，可以加微信交流！

今天是杭城第一场雪，出去撒欢了一会，很是开心！晚安

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我是余小智 。产品经理、创业者，

被称为“90后最会写故事的撰稿人”。