生活一二事谈风险预防的重要性

风险无界限，所有的风险都有共性：可预测可以预防，如果已经预见而侥幸不采取预防措施，后果往往比预想的要严重的多。

某个周四的晚上把Lumia手机放在书桌上充电，又被猫玩的时候扔到地上去了，外表看起来毫无损伤，结果遭了内伤（即便是诺基亚的手机，也经不起多摔） ，无论怎么按键，屏幕始终不亮。所幸有人打电话来，耳机还能接电话。 习惯了拖延，就没有马上在网上买个备用机，虽然明知这个备用机很重要，因为最近新房装修电话很多。第二天带着烂手机去上班，接到了送家具的师傅的电话和安热水器的电话，约定好了周六送货，但忘了问是上午还是下午，也忘了记联系电话。于是周六起了大早，新房等送茶几的人和安热水器的师傅，上次热水器很早就送到了，以为这次也一样。结果左等右等都没来，无聊之中又折腾烂手机，可能是没电或者关机了，等到11点手机还反应，越等越着急，怕人家来了联系不上。于是下楼到物管那里借了一个充电器，结果不知是人品有问题还是怎么的，充了半个小时手机都没反应，关机重启后也没有电话来。

       屋漏偏逢连夜雨，出门时忘了带热水器公司的名片，家具厂商的订单也拿错了。借了个手机给茶几商打电话问什么时候货能到，对方说还没出货问星期天送货可以不，当时很着急有点头昏，不分青红皂白说了对方一顿，上周推这周，现在又推明天，我浪费的时间怎么办？ 对方被说的不好意思，可能我语速太快也没听清我的话，解释了下原因，听后我才清醒，电话打错了，人家根本没有联系过我，何来推迟送货？ 于是就回了他周末在家，可以送货。估计送茶几的人正在冒火，一直联系不上我。 手机通话比较久，不好意思再继续用，就赶忙坐车去最近的手机专卖店修手机。第一家，进去，说修手机，人家问机型，lumia820，不修；第二家，进去，机型，lumia820, 师傅吃饭去了，等半个小时行不？ 只要能尽快修好手机，1个小时也可以等，于是坐在店里等，先看了下最便宜的手机，200多，老人机，想了下，算了，手机如果修好了就没必要了。非常感谢销售小姐，允许我用他们的样机，还允许我把手机卡插上去。我上网查到了热水器公司的服务电话，几经辗转，终于得到了安装师傅的电话，马上给他打电话，解释下原因，师傅人好没有发火，说来了没打通电话又回去了。道歉后改约了星期天具体的时间。后来送茶几的也打来了电话说路上堵车，送货较多，可能 要下晚些时候才到。 

       等了20 多分钟，修手机的师傅终于回来了，把手机拆开看了下，说内屏坏了，屏幕没摔坏啊是不是哪里线松了，我敢断定是内屏坏了不是外屏。我问换个屏多少钱，换屏加修理费800左右，800？ 想了下，算了，800都可以加点钱换新手机了，付了20元的检测费就走了。手机没修成，实体店的便宜机也不便宜，但电话又多，没个好手机实在不方便，于是又急忙回家上网，买了个100多一点的备用机。下了单，时间已经3点了，又火速奔往新房，等送茶几的来。

      某些电商就是好，第二天就到货。星期早上，九点多手机就到了，拿到手机终于松了一口气，不用担心接不到电话了。

      想想，如果手机坏了那天就把备用机买了，后面也不会跑那么多地方，搞那么累；即便手机没买，如果当时约定送货时间的时候能把具体时间定下来，就不会浪费至少半天的时间；即使具体时间没定好，如果当时记下联系电话，后面就不会发生尴尬的事也不会上网查半天才找到想要的联系电话；哪怕电话没记，如果当时记得把订单，服务名片带上，也不至于后面打错电话情绪激动。

       这里面有些是过失造成的，有些却是自己已经想了负面影响但没有及时采取措施补救才酿成的。

      项目管理也类似，风险可能会产生连锁反应甚至蝴蝶效应。问题或风险一旦暴露，一定要采取措施预防，这样的代价最小，当然无能为力的事除外。