商机获取方法

一获取商机环节

1.商机渠道分类及获取

A．背景：不知道商机从哪里来？不知道商机如何获取？B.课程 C.表单工具D.实战

一、          商机获取渠道与方法

1.    为什么总是资源？咨询师的价值到底如何体现？

2.    业绩就是尊严：个人销售业绩=资源量*成单率*单笔*（套报率）-退费

团队销售业绩=个人销售业绩总和

核心：资源

3.    从资源获取到资源管理，我们做了什么？

资源获取

获取渠道占比：大客服—转介绍—线上—市场—内部TMK

渠道成单质量占比：转介绍—线上—内部TMK—市场

大客服：被动—主动

转介绍：粘性

线上：微信群、虚拟人公众号、朋友圈

市场地推：引导蓄水池

内部TMK：板块合作（国外课程）

A.大客服（前台&呼叫中心）

1.    被动数据如何监督是否完成个性化业绩需求：财年初提出全年需求，并跟踪目标完成情况—月度对标

2.    被动数据如何最大限度的满足个性化资源需求：个性化开班前班级资源需求（招生数据需求和反馈）

B.转介绍

如何让客户和咨询师保持好的粘性？

转介绍—精细化过程管理—线上：微信运营（朋友圈运营、微信群运营）&线下：客户资料管理

过程管理：-1.微信朋友圈运营：有温度，设计人设，拉近与家长之间的关系（人设外化、学员成长外化、教研教学外化） 2.微信群运营：贴标签（年级）-（初一签单、初二未签单）--（初一数学未签单），学科资料*** 时事新闻**  家庭教育文章*** （内容量、家长反应度）3.客户资料管理：XX初二 XXX妈妈  4.线下讲座开展：未成单、扩科

C.线上

1.运营思路优化—线上运营加入常规招生动作中

线上投放点（微信、今日头条）低价团购试听课、口碑打造、引流到线下

微信朋友圈精准投放、虚拟人线上运营和名师朋友圈推广

虚拟人+朋友圈+微信群（吸粉、精细化服务）

初中小六+高中小六合力进行家长的维护（答疑推介）

虚拟人吸粉+客户的粘性（线下活动转化）

个人朋友圈经营（外化教研成果）

3.    年级线群—入口年级生源池维护群

A． 板块联动精诚合作