“今日校园” App 用户体验分析

1.背景

为进一步提升信息化应用水平,更好的服务师生,南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”定于11月5日正式上线运行。登陆APP可浏览学校新闻、校园生活、各部门微信公众号等内容,查看校内通知、校内发文、部门发文,查询一卡通消费、图书借阅等数据,查阅课表等常用应用和各类待办消息,进行校园卡充值和零星缴费。后续还将推出各项网上填报、移动办公与信息查询服务。

 

2.使用评价

2.1满意之处

2.1.1 新增校园卡充值入口,方便快捷

“今日校园” App 用户体验分析_第1张图片

2.1.2 分类清晰,符合一般使用习惯

“今日校园” App 用户体验分析_第2张图片

 

2.2 不满之处

 2.2.1 经常无法连接至服务器

“今日校园” App 用户体验分析_第3张图片

2.2.2 校园卡充值之后还需去学校校园卡终端机上进行确认,这个是最令人无语的,用这个APP就是图方便不需要再去终端机,可结果还是要去终端机操作。

 

3.改进方法

改善服务器,优化充值机制

 

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