软件产品案例分析（福大公众号）

评测

一、个人上手体验

完成身份验证部分十分混乱，大部分功能尚未实现，操作不便利，没有使用福大助手的方便。

二、福州大学 公众号bug

1、关注后没有提示
不知道是否关注成功，还是网络出现问题。
2、不知道密码（没有对密码进行提示）
3、成绩查询扑街，功能尚未完成
4、界面切换混乱十分不友好，福大黄页。
5、返回方式都在+浮窗中。
6、添加日程，点击相应的时间段后时间不能自动同步到相应的时间段。
7、重新编辑，保存无反应。
8、设置提醒时间点击保存无响应且没有任何提示。
9、添加日程会出现点击保存无反应现象。
10、课程表扑街。
11、学生证附卡扑街。

其中较为严重的bug：

第7条，添加日程中，对已经添加好的日程重新编辑，点击保存无响应，不知是否保存成功，返回查看自己的日程，仍然没有添加成功。
第8条，添加日程中，添加新的日程，填好信息后，设置提醒时间后点击保存无响应。

三、你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?

显然测试做的不到位，可能只是对部分主要功能进行了检测，没有对其他的细节部分进行详细的测试。且没有请同学进行测试体验。

四、假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)

采访

• 介绍采访对象的背景和需求（他们有没有用过这个APP或类似的APP，除了现有的功能还有别的需求么）
  • 没有用过公众号的方式，用过类似的软件。如果这个公众号能够完成现有的功能，对这个公众号的功能还算满意。
• 描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
  • 什么问题都未解决，用户体验极差，此公众号的功能大部分都未完成，页面也不友好。
• 用户对产品有什么改进意见？
  • 意见：能够把功能实现即可。
• 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:
  • 不推荐

分析

估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间（团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI 支持）

15天

根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；

针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分（10分制）。

用户体验：1分
UI界面美观度：4分
核心功能：2分 完成功能后8分

建议和规划

• 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
  • 将福大的一些主要功能（如校园一卡通的充值）都添加到这个公众号中，让别人对这个形成依赖，这样就不得不使用这个产品，用多了，就自然会使用其他功能。
• 目前市场上有什么样的产品了？
  • 福大助手、福大教务通
• 你要设计什么样的功能？
  • 此公众号的功能足够了。将此公众号的功能完善，将一卡通充值，和水电缴费加入。
• 为何要做这个功能，而不是其他功能？
  • 目前市场上的产品没有这些功能，我们可以将这些功能进行整合。在微信公众号上，进行缴费也会比较方便。
• 为什么用户会用你的产品/功能？
  • 别的产品没有这些功能，而其他产品的功能我们也有。
• 你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。
  • 别人没有的我有，我有的别人没有。当这些必要性的功能整合在一起后，大家就会慢慢使用这个产品，进而慢慢使用其他的功能而放下其他的产品。
• 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
  • 界面布局不一样，进度不一样，各个功能逐个完成，未完成的先不放上去。
• 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
  • 一人开发，一人前端，一人后端，一人美工，一人测试
• 描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。
  • 将整个软件的功能进行细分，每周都要完成一个功能，逐个完成。