战略管理过程5

战略管理包含三个关键步骤：

（1）战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；

（2）战略选择——战略制定、评价和选择；

（3）战略实施——采取措施使战略发挥作用。

（一）战略分析

战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析主要考虑外部环境分析和内部环境分析。

1.外部环境分析

外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况几个方面展开。外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。

2.内部环境分析

内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。内部环境分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力。

（二）战略选择

战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题。

1.可选择的战略类型

在公司战略的三个层次上存在着各种不同的战略类型：

（1）总体战略选择。总体战略选择包括发展战略、稳定战略、收缩战略三种基本类型。

（2）业务单位战略选择：业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种基本类型。

（3）职能战略选择。职能战略包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略等多个职能部门的战略。

2.战略选择过程

（1）制订战略选择方案。在制定战略过程中，可供选择的方案越多越好。

（2）评估战略备选方案。评估备选方案通常使用适宜性、可接受性和可行性三个标准。

（3）选择战略。

（4）战略政策和计划。制定有关研究与开发、资本需求和人力资源等部门的政策和计划。

（三）战略实施

战略实施就是将战略转化为行动。战略实施要解决以下几个主要问题：

1.确定和建立一个有效的组织结构。确定和建立组织结构涉及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力。

2.保证人员和制度的有效管理。

3.正确处理和协调公司政治关系。

4.选择适当的组织协调和控制系统。

5.协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的关系。

战略管理是一个循环过程，而不是一次性的工作。要不断监控和评价战略的实施过程，修正原来的分析、选择与实施工作，这是一个循环往复的过程。