最近有用户提出这样的问题,某用户发送出去的邮件,管理员如何能知道收件人是否读取了此邮件,针对此问题我做了下面的测试:

测试环境:

DC1台:win server2012 R2

邮件系统:Exchange 2010(由于exchange 2013的环境有点问题,只能用2010环境了,此过程对exchange 2013\2016同样适用)

测试帐号:

发件人:administrator

收件人:test01\test02

通讯组:IT(成员为test01\test02)

测试过程如下:

以管理员权限打开EMS,执行以下命令开启邮件阅读状态跟踪:

Set-OrganizationConfig -ReadTrackingEnabled $true

邮件阅读状态跟踪_第1张图片

备注:

此命令是针对整个组织生效的,如果启用,所有用户的邮件阅读跟踪都会启用。

如果不想针对某个用户或某些用户启用,则我们可以通过以下命令将这些用户的邮件阅读跟踪关闭:

  • 针对某个用户关闭:

查看某邮箱用户的状态

Get-mailbox identity [email protected] |fl name,MessageTrackingReadStatusEnabled

针对某用户关闭

Set-Mailbox -Identity [email protected] -MessageTrackingReadStatusEnabled $false

  • 针对指定OU中的邮箱关闭

通过以下命令查看某OU下的邮箱用户的状态:

邮件阅读状态跟踪_第2张图片

通过以下命令禁用指定OU下的邮箱用户阅读状态跟踪:

邮件阅读状态跟踪_第3张图片

针对组织启用邮件阅读状态跟踪后,我们发送一封邮件给IT通讯组,

邮件阅读状态跟踪_第4张图片

然后通过ECP管理中心—邮件流—送达报告,查看此用户发送的邮件状态:

要搜索的邮箱:发送者邮箱

在主题行中搜索以下词语:输入邮件的主题

邮件阅读状态跟踪_第5张图片

 

在收件人未读取邮件的情况下,双击打开搜索的邮箱,我们就可以看到此邮件为未读状态:

邮件阅读状态跟踪_第6张图片

如果通讯组中的成员阅读了此邮件,那么我们重新搜索此邮件,双击查看发现邮件的状态为已读:

邮件阅读状态跟踪_第7张图片

 

邮件阅读状态跟踪_第8张图片

 

此测试过程到此结束,希望对有所需求的朋友一点帮助