SCCM 在运行某些报告时提示如下格式的错误

在运行某些报告时提示如下格式的错误

Error in XML document. Hexadecimal value 0x0C, is an invalid character

Manager

SCCMR2 Version 5.0.7958.1203

SQL Version 2012R2 11.0.3000.0

Operating System6.3.9600

故障现象：

     在SCCM控制台（monitoring\Overview\Reporting\Reports\*）运行某些报告时会出现下面截图中的错误：

查看详细信息，内容如下：

原因：

      正如字面意思，出现这个错误是由于你当前运行的这个报告，在做数据库查询时，遇到表中某些值包含非法字符。而字符值就是上面***标记中，开头""包含部分，转换为16进制后的值是0x0C。这些值无发被正确的识别，所以出现报告无法继续运行的错误。

     造成这种错误的情况，在SCCM上主要是"资产智能"这个功能导致，出现最多的是在软件数据的收集上，由于某些软件设计不规范导致的，至于微软为什么让这些字符写入到数据库，我就无法解释了，而且这样还会导致安全隐患。

解决方案：

     虽然知道了问题的原因，我该如何解决？

首先，我们知道是表中的值出现非法字符，那么一定找出这个值，修改或者删除它即可，思路如下：找出报告中涉及的表à找出表中出问题的值à修改或者删除非法的值

A   找出报告涉及的表格

可以通过ReportBuilder工具，查看报告的数据源，找出对应的视图，然后通过视图找出涉及的表。

     通过WEB方式，访问SCCM的报表点，这个报告点取决于你的部署。我的报告点就是我的SCCM服务器。

打开Report Builder（如过你打开后不能看到上图中的内容，那么请你先解决这个问题再继续），在ReportBuilder里面打开出现错误的报告。我这里是Software 01A

我们会看到DataSets，这里面配置了这个报告所需要的所有查询语句，我们可以通过查看DataSets的配置，找出报告引用的视图。打开每个DataSet的属性。

打开Query Designer

把Query中间的语句复制到记事本中，注意下图中标黄的语句，这些语句就是这个报告所涉及的视图，根据报告的不同可以会涉及很多个视图。如过有多个DataSet那么可以分析那个是最有可能的，例如我现在用的这个报告，是根据指定的集合和指定的发布者显示安装数量和版本信息。那么DataSet0根据名称判断就是已经安装软件的视图。而Dataset1主要是集合ID的查询，如过集合ID出现问题，那么方式要用到集合的报告都会出问题，根据排除法集合ID的表格是没有问题的，而且集合信息本身是在SCCM中生成，肯定是符合规范的。对于Dataset2是用户SID这个就更不用去查了。

那么我将注意力集中到v_GS_INSTALLED_SOFTWARE 这个视图上。

通过SQL Management Studio打开SCCM数据库，找到这个视图：

点击右键，选择Design

通过Design我们可以看到这个视图引用了哪些表

注意黄线部分就是这个视图引用的数据库中的表。

B 查询出问题的数据

找到表了，我们的工作已经完成一半了，找到对应的表，查询错误的值：

通过如下语句：

SelectPublisher00,*

from [CM_TTY].[dbo].INSTALLED_SOFTWARE_DATA

WHERECONVERT(varchar(max),convert(varbinary(max),Publisher00),2)LIKE'%0C%'

注意%0C%就是错误中出现的值，以16进制形式表示，查询出来的值拷贝到Excel中如下图，会出现很多乱码，这些都是错误的数据。

C 删除错误数据

SQL 语句：

delete from [CM_TTY].[dbo].INSTALLED_SOFTWARE_DATA where InstanceKey='86'  and MachineID='16777774'

根据表的主键，我们将错误的数据删除，建议大家将查询出来的数据都删除，即使看起来正常。

PS:

我的版本是SCCM 2012R2 ，论坛上有说升级到R2 SP1可以解决这个问题，有可能这个是SCCM的一个Bug。