1.信息化知识

1.1 信息与信息化

1.2 国家信息化战略和规划

1.3 电子政务

1.4 企业信息化和两化深度融合

1.5 商业智能

1.6 新一代信息技术及应用

 

2.信息系统集成及服务管理

2.1 信息系统集成及服务管理体系

2.2 信息系统集成及服务资质管理

2.3 ITIL与IT服务管理、ITSS与信息技术服务、信息系统审计


3.信息系统集成专业技术知识

3.1 信息系统建设

3.2 信息系统设计

3.3 软件工程

3.4 面向对象系统分析与设计

3.5 软件架构

3.6 典型应用集成技术

3.7 计算机网络知识

3.8 新兴信息技术


4.项目管理一般知识

4.1 什么是项目?什么是项目管理

4.2 项目的组织方式

4.3 项目生命周期

4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型

4.5 单个项目的管理过程

5.项目立项管理

5.1 项目建议

5.2 项目可行性分析

5.3 项目审批

5.4 项目招投标

5.5 项目合同谈判与签订

5.6 供应商项目立项


6.项目整体管理 

6.1 项目整体管理概述

6.2 项目整体管理实现过程

6.3 制订项目管理计划

6.4 指导与管理项目工作

6.5 实施整体变更控制

6.6 结束项目或阶段

7.项目范围管理

7.1 项目范围管理概念

7.2 编制范围管理计划和范围说明书

7.3 范围定义

7.4 项目范围确认

7.5 项目范围控制


8.项目进度管理

8.1 规划项目进度管理

8.2 定义活动

8.3 排列活动顺序

8.4 估算活动资源

8.5 估算活动持续时间

8.6 制订进度计划

8.7 控制进度

9.项目成本管理

9.1 成本管理概念及相关术语

9.2 制订项目成本管理计划

9.3 项目成本估算

9.4 项目成本预算

9.5 项目成本控制


10.项目质量管理

10.1 项目质量管理概论

10.2 规划质量管理

10.3 实施质量保证

10.4 质量控制

11.项目人力资源管理

11.1 项目人力资源管理的定义及有关概念

11.2 编制项目人力资源计划

11.3 项目团队组织建设

11.4 项目团队管理


12.项目沟通管理和干系人管理

12.1 沟通的基本概念

12.2 制订沟通管理计划

12.3 管理沟通 

12.4 控制沟通

12.5 项目干系人管理

13.项目合同管理

13.1 项目合同

13.2 项目合同的分类

13.3 项目合同签订

13.4 项目合同管理

13.5 项目合同索赔处理


14.项目采购管理

14.1 采购管理的相关概念和主要过程

14.2 编制采购计划

14.3 实施采购

14.4 招投标

14.5 控制采购

15.信息(文档)和配置管理

15.1 信息系统项目相关信息(文档)及其管理

15.2 配置管理


16.变更管理

16.1 项目变更的基本概念

16.2 变更管理的基本原则

16.3 变更管理角色职责与工作程序

16.4 变更管理相关事项

17.信息系统安全管理

17.1 信息安全管理

17.2 信息系统安全

17.3 物理安全管理

17.4 人员安全管理

17.5 应用系统安全管理

17.6 信息安全等级保护 


18.项目风险管理

18.1 风险概述

18.2 项目风险管理

18.3 规划风险管理

18.4 识别风险

18.5 实施定性风险分析

18.6 实施定量风险分析 

18.7 规划风险应对

19.项目收尾管理

19.1 项目验收

19.2 项目总结

19.3 系统维护

19.4 项目后评价


20.知识产权管理

20.1 知识产权概念

20.2 知识产权的内容

20.3 知识产权的保护和滥用 

20.4 知识产权相关法律法规

21.法律法规和标准规范

21.1 法和法律、法律体系

21.2 大陆法系与英美法系

21.3 诉讼时效

21.4 我国的法律法规体系

21.5 法律法规体系的效力层级

21.6 标准和标准化常识

21.7 信息系统集成项目管理中常用的法律、技术标准和规范

22. 职业道德规范

22.1 基本概念

22.2 项目管理工程师职业道德规范

22.3 项目管理工程师岗位职责

22.4 项目管理工程师对项目团队的责任

22.5 提升个人道德修养水平