《别让猴子跳回背上》

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读书时间：16.10-11

评分：四星半

个人点评：比《交办的艺术》可读性更高，案例举例、正反场景化描述生动清晰。反思自己常常是书中的反面教材。做太多、追太紧、把猴子揽自己身上、遇到下属没有按期交付时也常常轻松放过。改进。

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做好工作计划，按照计划工作。

猴子是解决问题、进行项目计划或是投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。

任何时候，在我帮你解决你的问题时，你的问题绝不能变成我的问题。

先安排讨论时间是为了减少延误的可能性。

工作过量从来不会要你的命，挫折才会真正要人命。

资深管理者不该在未告知直属下属之前，便绕过下属直接对后者的下属宣布指示，除了攸关生死的情况。

安肯自由量表——下属可运用的任务层级有5个：

（5）独立行动，例行性报告（最高层级）

（4）行动，但需立即请示

（3）提出建议，按照裁断的结果行动

（2）请示要做什么

（1）等待指示（最低层级）

禁止第1层级——工作内容报告

禁止第2层级——要求下次他们再找你时，至少要想出一个可行的建议方案

如果你期待员工在一个互补的团队中能够独当一面，千万不要帮他们做他们分内的事

喂养猴子的6大规则

1：要么喂养它们，要么射杀它们，千万不要让它们被活活饿死

2：只要你找到需要喂养的猴子，你的下属就要找出时间喂食它们，但千万不要过量

3：按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是下属的责任，主管不必再沿途追逐即将饿死的猴子，胡乱地喂食

4：如果有冲突发生，预定喂食猴子的时间可在任何一方的提议下做出更改，但不被视为延误；事情毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口——无进度报告

5：无论何时，应尽可能面对面地喂养猴子，或者使用电话，绝对不要用信件。备忘录、邮件、报告可以适用于喂食过程，但不能替代面对面地对话。

6：超过好几页的备忘录、邮件、报告应该在一页的摘要中写清楚，以便展开即时的对话