读第三章《组织，井然有序的群体》有感

        泰勒发现了工作，亨利 · 福特发现大规模的应用工作，小艾尔弗雷德•斯隆组织了工作。小艾尔弗雷德•斯隆——通用汽车公司的第三代管理者，他在管理方面的伟大的创意——建设组织。组织就是把拙笨而缺乏凝聚力的大众变成协调而相关的整体。首先把最聪明的员工汇聚一起，确定事实，做出集体判断，再利用组织设计出最实质性计划，在整个过程中。

        要理解组织概念不的不提一个人就是德国社会学家马克斯•韦伯（1864—1920），从韦伯开始关注组织在实践层面和理论层面的影响。不难看出泰勒、福特等这些管理的先驱们对组织问题的愚钝和沉默。泰勒的逻辑是，完美任务——完美的流程——完美的业绩；福特的逻辑是，与个人强烈愿景直接关联的要素是：生产、成本控制和产品在机械角度的难题。而韦伯注意到了工业发展的趋势相对本质问题，工厂、工头、和中层管理人员，以及生产规模。韦伯在他《社会组织和经济组织理论》中还设想组织的未来——官僚体制是工业新世界组织的终极形式。一个有趣的悖论是官僚体制与泰勒和福特的管理逻辑的耦合。官僚体制特点：从人道主义角度讲是丧失人性；从组织角度讲是森严的等级体系；从技术角度讲是追求最高的效率水平。这与福特的管理控制系统极其相似，福特不是一个人在管理企业，他的管理模型建立在不容置疑的忠诚，他强调大规模的组织模式等，总之，层级分明、非人格化、劳动的精准的专业分工、讲求效率在很多方面是噩梦般的相像。

        组织发展的极点是官僚体制，官僚体制与非人道的、追求极致的效率归宿的循环是死结吗？显然不是，没有什么能够保证被人们学会、掌握就能应用于各种局面，没有人保证能够达到一种结果。各种各样组织追求不同的目标和结果，以及追求这些结果采取的途径差别给人们不同的启示。我们不妨从历史的维度分析，泰勒、福特这些管理的先驱们理论和实践都曾经历过辉煌走向低谷的过程。他们的辉煌属于时代环境诸多因素作用的结果，他们的失败说明了他们具有跨越时代的缺憾。

        无论是泰勒思想还是福特的理念，他们普遍忽略工人的动机，为什么在这样的管理制度之下的工厂能一度的提高效率，甚至创造辉煌业绩呢？福特的解释是，人的工作从道德上、物质上和社会上拯救了人类。这里的拯救带有宗教的色彩。这种拯救一是经济原因，人们生活上需要工资；另一方面，需要现实的社会交往，更重要精神上的救赎。这是因为，当时马丁•路德金新教理论的影响，这种新教的工作伦理的社会影响是广泛的，工作和宗教、工作和灵魂密不可分的。马丁•路德金（因信称义论）说，“所有人在世上都有使命，履行自己的义务是神圣的职责。”这种认识就是一种“天职观”。约翰•加尔文（先定论）又说 ，“克己的工作把人提高到了天赋使命之上，工作是人为上帝之选的唯一标志。”当时没有人质疑工作性质，泰勒和福特等人就是利用人们对工作性质理解，才有了顺从劳动力由其调教。工人们的思维就是，既然工作是救赎，就按照别人的吩咐与指令行事就很自然的了。他们的效率至上的管理理念，把效率摆在了伦理道德之前，缺乏对人的信任，更缺乏对个人价值和才智的尊重的理念有制约他们的发展。

        在分析组织的终极状态，我们研究下过程，关注中间状态。列宁把社会主义为世界上最好的东西组合，苏联用来执行其长期政策和战略计划的集中计划体制——国家计划委员会（Gospian），就是改良后的组织管理的最佳状态。

       

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        善于用组织管理的代表人物就是小艾尔弗雷德•斯隆，作为通用汽车的三代管理的进化，取代了靠个人的天赋的独裁者的管理，创造一支高都专业化、冷静、精明的职业经理人，他们客观、开放、不带有个人色彩，收集处理海量的数据，合理整合资源，进行科学地决策。如果说“亨利•福特完成管理的底层改造，小艾尔弗雷德•斯隆则完成它的上层改造，他把管理变成了一套高效、可靠、如同机械般的流程。”《经济学人》评价。斯隆研究组织成果不仅仅时培养了职业经理人，他还确立了分权经营和集中政策控制相结合的组织模式。这种分权经营和集中政策控制的结合，避免产品的单一性，避免自己的品牌在同一市场的角逐。通用汽车公司组织形成了稳固的形态。公司的事业部各负其责的商业运作。它们各有不同的工程、生产销售部门，但整体政策和财务方面受总部监管。经营单位为半自治，要在各自的领域里维持市场的份额，实现盈利。其中零部件事业部产品除了满足本公司的之外，也向外部企业销售。斯隆的组织模式赋予了事业单元前所未有的责任，衍生出品牌管理的概念。多事业部帮助公司扩大规模、走多元化道路，跳出开初的功能性组织限制；多事业部造就了大型组织分权化的趋势；多事业部解放公司的高管，给了他们时间和空间，以便于他们长时期关注规划和评估。

        我时常反思校长职业，我们有些校长单靠本能管理风格勉强适应教育行业羽翼未丰的时代，随着教育进入新时代，一旦学校发展起来，就越发不适应。管理学校不能成为独裁者，不能靠个人感性本能管理学校，要有团队，要善用集体的智慧，进行理性决策。学校要想长久发展，第一要发展成功的组织，优秀的学校组织需要许多高素质的头脑。第二要沟通，要建立沟通的渠道，要培养价值观、定义组织的目标。第三要不断学习的组织，要成为学习型创新组织。只有必须依靠集体的智慧的指导，才能抓住绝佳的时机，促进学校的发展。