One is All —一个·产品体验分析报告

一.产品信息

1.产品名称：一个

2.版本号：V4.3.3

3.体验环境：iphone 6s plus ,Ios 11.1.1

二.产品介绍

1.用户、需求、场景

        一个是一款文艺生活阅读应用，为情感细腻、热爱文艺、闲暇时间较少的这样一类人群，提供针对多种形式、多种类型、每日一篇的精选文章，使读者可以在碎片化时间里，能够快速找到喜欢的文章，并进行较深入的阅读。每日更新的内容追求量少质高，每种类型的文章每日只更新一个。

2.产品信息结构图

产品信息结构图

3.产品流程图

产品流程图

4.主要功能

        一个在不管是在功能上还是界面上，都把极简的思路表现的淋漓尽致。作为一款阅读应用，内容分类十分清晰。

4.1One模块

        One模块是每日更新的内容，在题头有对应更新日期以及当日的天气温度显示，特别人性化，整体内容排版通过图文、音文的方式，简洁整齐，题头搜索，给用户提供了较为前置的目的搜索入口，用户可以在这里搜索自己想要阅读的文章类型。整个页面可以通过左右切换的方式来阅读往日更新的内容，我觉得这个模块较为突出的是音乐和深夜电台，音乐来源都是虾米音乐，选择的都是慢节奏、古典、文艺的类型，并配有相关的抒情文章，用户在听着相同基调的音乐看文章，特别能引起共鸣。深夜电台，是在每晚10点半开播，固定的时间，给用户以期待，时间点也选择的非常好，深夜正是心情放松的时候，符合用户需求，用户场景匹配。

4.2 All 模块

        All模块核心在内容分类上，采用九宫格式的菜单布局，帮助用户在该模块快速找到想要阅读的内容，便捷清晰。各个专题，把相关文章汇聚到一起，更能够使用户沉浸其中，所有的产品都在抢用户的时间，专题中的文章，让读者能够更深入的去读感兴趣喜欢的文章，在该模块用户的评论相比其他模块较多，互动也较强，这是提高用户粘性及主动性的一个模块。

4.3 Me 模块

        Me模块跟其他产品的个人中心一样，是收藏的各类文章及关注的作家，收藏的歌单，以及设置相关的信息。除了这些，更值得一提的是，在该模块，用户可以制作自己的小记，通过图文的方式，制作完成后，可以下载到本地，也可以分享到其他平台，对用户来说这算是一个兴奋型需求。而对产品的运营来讲，用户分享的过程也能在一定程度上宣传了自己的品牌。

三.产品分析

1.版本迭代分析

        一个产品的发展，基于产品的战略和定位，分为起步、发展、迭代三个阶段。起步阶段，更注重核心功能的实现，快速推出市场，来验证产品的可行性。发展阶段，会进行功能的扩展和完善，以及小范围的试错实验。迭代阶段，产品基本成熟，稳定，需求方面会更注重用户体验方面，增强用户粘性和留存。

        从一个的版本迭代记录可见，该应用还处在发展阶段，更新更多的是细节的优化和功能的完善，核心功能没有特别明显的更新，增加了部分扩展功能，比如专题推荐，往期图文的保存功能，优化分享后的样式，新增夜间膜式，等等都在一定程度上提高了用户体验。更侧重产品体验的优化和现有功能的优化。

2.用户反馈分析

2.1用户评分

        从上图的评分统计来看，产品总体评分处于中上层水平，5星占比近58%,1星占比近18%，大多数用户还是满意的，1星的评分的占比，说明，产品还有很大的优化空间。

2.2用户评论

        从5星用户评论来看，用户给好评的原因有产品的风格美观，简洁，功能让用户惊喜，内容质量高，能够引起精神上的共鸣。从给1星的用户评论来看，用户给差评的原因，大多是因为在使用过程中，遇到了bug，或不喜欢新版本的改版，适配太差。

2.3下载量

从下载趋势来看，软件的下载量略有波动，近一个月日均下载量3000+，总体处于稳定状态。

3.优化建议

从用户反馈以及产品的体验来看，产品需要尽快解决用户发现的bug，进一步提高用户体验，不断完善产品对系统版本的兼容性问题。不要轻易挑战用户的使用习惯，和随意更改核心功能。在完善核心功能的同时，进一步发掘扩展功能和后续的商业模式。