ORID-把资源当回事儿 day99

今天跟我姐聊天，引发了我很大的思考，我想拿出来聊聊，不吐不快！事情是这样的：

我们俩家长里短的聊了半天，说到了手机流量。我姐说她的流量老不够用，因为她是在北京用武汉的号码，所以上网永远都是全国漫游。介于这个情况，我向她推荐了电信的199不限流套餐和399十全十美套餐。原因主要有两点：一个是对于像她这样长期在异省的人来说，这个套餐是非常划算的，不仅可以解决通话、上网，还可以解决家庭宽带和家庭电视两个刚需，非常实用。二个是她可以把她儿子的电话也绑上，话费流量全免，多好的事。三个是这两个套餐的价格都在她每月的报销范围内，所以啥问题都解决了。

当我告诉她这两个套餐是今年的主推套餐，而且出来了好几个月以后，就被我姐吐槽了10分钟。

为啥儿？为啥儿？下面是她的原话：

1.这么好的套餐为什么她从来没有听说。这期间，她收到过电信发的短信、客户经理发的短信、在电信APP上交过话费，这么多次曾经的交流，却从来没有注意过有这么两个套餐，而且我告诉她还是主推套餐！你们的这么多平台资源到底起了什么作用？

2.客户经理每个月还坚持给她发信息，但信息的内容永远都是”这个月你的话费是***“，多一句话都不说，亘古不变，真是蛮有恒心！

3.你们的广告永远都是企业品牌广告，但你们每季有什么新产品的广告从来没看到过。企业的品牌要依托于各种吸引眼球的产品，天天说品牌，有意思吗？

她给我举了一个肯德基的例子，肯德基的产品其实就那么些，绝对没有你们的资费套餐多，但是别人会整合。每出一个新套餐，那个宣传是铺天盖地、从头到脚的全覆盖。电视广告绝对是当季主推新品；所有门店凡是能见到的宣传一定是主推新品的宣传；打开APP主页上一定是非常显眼的新品推荐。经过长时间这样的狂轰滥炸，你想忘记他绝对比你想记住他要难得多。一旦这个新品不再被消费者所引领，那么下一个套餐会马上被推出！消费者的购买欲望会被再一次点燃！

这才叫宣传，利用你手上可以利用的所有资源，为你的产品铺设所有能通达到用户的道路。同时要有讲求技巧和方法，如果让客户反感就适得其反了。

我姐是这方面的专家，我也只有听着的份，因为我承认她说得非常有道理！我们线上线下的资源真的非常多，如何利用好这些资源，如何维系并深层次的挖掘我们这么庞大用户群体需求，我想体制和观念是否是最大的束缚！