琳哥产品体验报告客户关系管理类-不定期更新

纷享销客

战略层

产品定位：以CRM为核心，连接内部IM和OA，以客户为中心的全员营销协作；企业互联方案，连接上下游合作伙伴，实现业务沟通

公司介绍：成立于2013年6月，隶属北京易动纷享科技有限责任公司。

截止2015年底，公司员工近2000人。

2014年7月1日，企业级移动办公、销售管理服务提供商纷享销客，宣布获得由北极光创投领投的千万美元B轮融资，并同时宣布企业用户突破5万家。

融资情况：2014年6月，获得由北极光创投领投的千万美元B轮融资。参与A轮投资的IDG资本进行了跟投，同时跟投的还有华软创投和博雅资本  2015年 D轮1亿

创始人：罗旭

范围层：纷享销客采用的是云计算、大数据、移动互联网等全新的技术，为企业提供基于SaaS（软件即服务）的销售管理解决方案。

纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博微信的社会化交互形式，将CRM与OA、手机与PC进行融通，并且糅合了移动CRM、企业微信、外勤签到、日志、审批、指令、分享、日程等功能，可以帮助中小企业管控销售工作

结构层

工作 crm 应用 管理  四个功能模块

框架层

CRM模块

一级别： CRM管理  数据看板  消息  设置

二级别：

CRM管理：+快速新建 CRM信息 销售线索 线索池 客户 联系人

数据看板:数据看板

消息：CRM通知 待分配的销售线索 待处理的销售线索

设置：搜索功能 权限管理 业务定制 业务规则设置 数据维护

三级别：

CRM管理—> +快速新建 ——> 销售记录  客户  联系人  销售线索

销售记录—> 新建销售记录 —> 客户名称 销售记录内容（文本框形式） +选择销售范围  销售记录类型（单选框形式）

客户——> 新建客户 ——> 客户名称 客户类型 来源 1级行业 2级行业 电话 传真 邮件 网址 备注 地区定位

地区定位—> 定位 详细地址 国家/省/市/区

联系人——>新建联系人 ——> 客户名称 姓名 职务 部门  关键决策人  联系方式 附加信息

销售线索——> 新建销售线索——> 姓名 公司 销售线索详情 来源 线索池 部门 职务 电话 手机 网址 地址 邮箱

CRM信息 —> 场景管理 高级筛选  销售记录列表

销售线索 —>  销售线索列表  筛选

线索池—> 线索列表  线索筛选

客户 ——>客户列表  客户筛选

联系人 ——> 联系人列表  客户筛选

表现层

视觉可视化：视觉简洁，整体风格一致

用户体验：易操作，但在一些功能上缺乏用户说明

样式效果：简单，易操作