经典交互设计流程与方法，真的足够好吗？

在传统的交互设计流程中，比较看重从设计目标建立到最终方案推导过程的逻辑性、终端用户体验与用户心理认知模型的匹配性等，相关的 UCD设计方法很多，而基本框架则是大同小异。在规模较大的公司与设计团队里，作为交互设计师的我们也习惯了运用这种按部就班、环环紧扣的推导方式，帮助自己有理有据地应对各种「为什么这么做」的挑战。

突破惯性束缚

作为交互设计师的我们，常常把「设计原则」、「平台规范」、「用户习惯」一类词汇挂在嘴边，对各种常见组件和设计模式熟稔于心，致力于降低用户认知和学习的成本、提高产品可用性等。这样做是我们的安身立命之本，当然没有错，却也可能造成一些潜在问题：体验趋同、缺乏亮点、审美疲劳等。

但在实际工作中，并不是每一个项目都是按照理想化的线性设计流程执行，除去日常迭代类的需求，即使在相对完整的项目里，依靠某个灵光一现的想法或者老板一句命令而启动的情况并不少见，当遇到这种情况时，有些交互设计师会尝试进行一些反向推导（先有结论，再找支撑结论的原因）来强行圆回自己习惯的设计流程，降低在评审中遭到挑战的可能性，即使自己内心并不认同这样做。

学习视觉思维

交互视觉岗位界限的模糊化也是现在的一个趋势，作为一个实习生时期就在出各种高保真设计稿的交互，我一直以为自己还是算懂一点视觉的，后来才意识到我所谓的懂，不过是一点技巧层面的东西，在思维方式上我仍然是彻头彻尾的交互设计。

灵感驱动设计

我们在设计流程中讲究目标驱动、用户驱动、业务驱动等，但其实还有一种不那么符合规矩的「灵感驱动」，好的设计方案并不一定是通过某种固定的方法流程推导得出，也可能是不知什么时候灵光一现而促成。

灵感并非唾手可得，经历过「想法枯竭」和「想法爆棚」两种不同状态的我，感觉很重要的一点是需要养成随时随地思考记录的习惯，事实上，这半年来我产生的几个最喜欢的设计灵感，很少有在工位电脑前敲敲打打得出的，印象比较深的是有一次洗澡时突然想到一个点子，然后一洗完就迅速打开电脑画原型做 Demo，把想法快速记录表达出来。

还有一些小技巧比如使用纸笔而非软件、限定时间等，都可以起到一定的激发灵感作用，不过最重要的还是多看多想，培养丰富的阅历和活跃的思维。

总结

从传统交互设计流程中适当跳出并不意味着背道而行，相反，传统交互设计思维也可以反过来帮我们纠正过去剑走偏锋的地方，避免做出一些过于注重创意表达、突破常规却违背了基本可用性原则、用户认知理解困难，「为设计而设计」的方案，让理性与感性形成合力，做出真正触动人心的设计。