自己找答案--让自己强大的方式

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在网上看到一个问题:为什么有很多能搜索到的问题,还有那么多人重复问?

当然,抛出一个问题,得到一个详尽的答案是坐享其成的,最省心的;然而,这个答案背后的思索过程却是无法坐享其成的。

我们公司的网管同事,每天会遇到公司同事各种各样的和电脑相关的,甚至和“电”相关的问题。这些问题包括电脑开不了机,上不了网,邮箱上不去,共享文件打不开,EXCEL公式不会用,打印机卡纸,甚至电话坏了等等。其实很多问题他也是第一次碰到,但是既然大家都期待他解决这个问题,他只能去找答案,去网上搜,去找专业供应商商量。另外电脑上有些问题其实会有错误提示,仔细看一下错误提示,按提示操作其实是很容易解决的。甚至有时候别人的问题,他过去看再一模一样操作一遍,发现什么问题都没有。渐渐地,他成为了大家的依赖,一有事就找他。但其实他来我们公司之前只有很短暂的相关经历。而经常问他问题的同事呢,却是经常重复着问同一个问题。从某个角度来看这个现象,就是,这位网管同事在这方面技能的强大,就是因为他自己去找答案,而依赖他的同事,这方面的能力无法进步。

也许你会说这技能不是每个人所必须掌握的,我承认,这也正是公司里需要有人来做这个岗位的原因。但是其实生活中有很多更重要的技能的强或弱都与此有异曲同工的原因,不是吗?

比如:

经常在大城市里开车的人比坐车的人要熟悉城市路线,因为他需要看路牌,需要思考到达目的地的最佳线路;
公司的内部培训师比接受培训的人要更了解培训的课题,因为他为了给别人做培训,做了很多功课,从而深入地了解了所要讲述的主题;
去搜索哪些书更适合自己的人比直接要推荐书单的人,更能找到适合自己的书,因为他在寻找书的过程中加入了结合自己的现状和需求的思考。

当我们习惯于单纯求助方式后,其实是把自己学习的机会给浪费了。

之所以很多时候我们选择去直接拿一个答案而非通过探索或思考去自己得出答案的原因,我想有两个:

1、盲目相信他人;

2、不习惯思考和探索。

其实,我认为

1、每个人都有自己的立场和背景去判断一件事,所以他人的判断未必是最适合自己的;
2、思考和探索的过程是积累的过程,慢慢地养成独立思考能力。

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