KSF挑战KPI,谁更强大(附案例)今年|工资应该这样发才具有高激励!

导读

在企业辅导过程中,之前有一个老板跟我说:做企业真的好难,人工成本越来越高,还招不到人,也留不住人,企业赚的钱越来越少了。

老板们都有一愁,就是“薪愁”,如何发工资员工满意,老板也愿意?这就需要很高的技术含量,建议企业在定薪酬的时候,遵循以下原则:

1、固定工资不能太高

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固定工资太高,员工就会安逸;员工安逸,企业绩效就会低下。

人性是懒惰的:固定工资就会让懒惰的人性充分的展示出来。

人性是逐利的:宽带薪酬、量化薪酬都是通过利益驱动来激发员工的潜能,让员工多劳多得,让员工为自己而做,很多企业的业务部门就明显比后勤部门更有激情和创造力,很大的一个原因就是业务部门有业绩提成,而后勤部门大部分都是相对固定的薪酬。

2、固定福利不能太多

很多企业招不到人,就采用高福利的方式,如豪华型包吃包住、专车接送、全员旅游……等等,福利是属于保健因子。

福利是做不做,做得好不好,都有的,激励性很弱,虽然增加福利可以更容易吸引人才,但是高福利的付出和回报未必成正比。

曾经的惠普

午饭后有水果,还是进口的,吃不完还可以打包带着;

一天工作五六个小时,每年带薪休假,每年两次体检;

还有公司提倡的“工作与生活两不误”的理念,不给员工施加太大压力的理念;

以及让高管花80% 时间用在帮助员工解决问题之上等等,都使得曾经的惠普员工无比骄傲。

但是,最终那些歌颂惠普文化的人,基本上都走了,而且是当初福利给的越好,走的人越快。

高福利的惠普为什么留不住人才?

因为惠普把钱都做成了福利,自然没有更多的钱来做奖励,优秀的人才觉得自己做更好做得多,就应该比做得差做得少的人收获更多,但是惠普没有钱奖励给优秀人才,人才自然就选择可以给他更高奖励的企业。

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3、不能只有单一销售提成

很多企业对营销、业务部门都会采用提成制,提成本身是没有错,错在是只有销售提成。如果企业只采用单一的销售额提成,员工就会想办法让企业增加投入、增加员工、增加设备来实现自己的销售额提成。

有一家做影楼的企业,组建团队做网络营销,结果一年下来网络营销的团队达到上100人,每天在百度、微博、微信等随便投入就好几十万,销售额确实翻了一倍。

但是,这一年却严重亏损,就是因为企业老板不懂互联网,全权交给营销经理负责,因为整个网络营销部都采用销售额提成,网络部平均工资就达到1.5万元,所以最后就是老板给网络部打工。

企业应该采用多维度的提成方式或KSF薪酬全绩效方式,要让管理者和业务员知道卖什么和考虑投入产出比,而不是采用单干的销售额提成。

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4、不要采用固定年终奖

很多企业都会在年终发固定的年终奖或者双薪模式,固定就是福利,固定就缺少激励,没有激励就没有动力,没有动力就没有创造力。

建议企业取消固定年终奖,采用合伙人模式《一张图让你明白,什么叫合伙人!》,让员工创造更高产值和价值来获取更多的年终奖励。

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什么叫绩效?当下为什么KSF比KPI更适合当下企业发展!下面为大家详细解剖分析这两个模式 !

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有关将工作绩效与财务回报直接挂钩,即以绩效定薪酬这一点,可以从期望理论中获得解释。当员工认为努力工作能获得好的绩效评价结果,而好的绩效评价结果又能带来满足需要的回报时,他就会倾向于多付出努力。

于是,企业需要这样一种绩效薪酬模式,其评价绩效的内容指标与薪酬点累积要素高度一致,即以绩效定薪酬。

在设计绩效薪酬时要做到:员工的工作绩效是可以度量的;员工之间的绩效差别是可以区分的;可以体会到绩效差别和薪酬差别之间的关系;业绩薪酬增长的前景将激励提高绩效行为的改变;个人和组织绩效之间存在可以建立的联系。

为什么小微企业做KPI不如做KSF?

KPI存在以下四大天然硬伤,影响其更多功能的发挥,同时也应看清KPI的运用是有很大局限性的:

1、关注结果远多于过程。但是,没有好的过程如何发生好的结果。

2、其本质为目标管控,缺乏系统性激励性的绩效改进。

3、采用权重模式,表明其更适合作为评价方式,很难运用于利益分配。

4、对数据完整真实性、流程系统性有高要求,否则无法发挥正常价值。

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点评:当下盛行的KPI绩效考核模式,其实更适合作为评价性工具,因此,将KPI与局部薪酬挂钩的传统作法,通过一些浮动、激励,虽然具有一定的正面价值,但意义并不大,持续向上的动力不足,成功率非常有限,多数流于形式或半途而废。

我们虽然长期研究运用KPI模式,但真正对中小企业有价值的,我认为还是KSF模式。 为什么?

从动力系统来看,KSF比KPI更有价值:

KPI强调公司需要,KSF强调员工的需求。

KPI是要求员工为公司而做,KSF是启发与调动员工为自己而做。

KPI没有直接给员工足够动力,KSF强调的就是必须强化源动力。

员工肯定不喜欢KPI,但员工对KSF抱有神秘的好感。

KSF是企业与员工共赢的桥梁,容易获得劳资利益的平衡与共识。

KSF也是企业力量的爆发点,直指企业成长管控与利润增长。

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【 KSF与传统薪酬模式的区分?】

薪酬的核心价值是什么?

薪酬有很多特性,其实整合起来就是四大特性-规范性、公平性、激励性、增长性。

如何将这四大特性排序,你会将哪个排在前面呢?

如果你将规范性和公平性放在最重要位置的时候,意味着你的薪酬设计时相对固定的。

例如:很多企业是先把员工分相应的等级,比如:A1:10000元,A2:11000元,A3:12000元。类似这样的做法,然后写出很多薪酬的制度,但是,大部分薪酬设计都是强调约束,强调标准。所以你在讲究规范性和公平性的时候,是低价值的设计。

薪酬的核心价值在于“驱动力”,怎样才能驱动员工,一是高薪酬高绩效,这就是激励性,二是不断增长,让员工看到未来,对员工来说,最好的愿景是什么?就算是收入不断增加,达到自己理想的标准。

KSF着眼于如何强化薪酬的激励性与增长性,实现在经营成果、价值贡献的基础上,如何公平、共赢地分钱。

案例对比:

传统KPI考核(关键业绩指标)

1、定出每个指标的目标;

2、拿出相应的绩效工资;

3、做不到目标就扣分,最后根据分数来扣罚员工的绩效工资。

KPI案例

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KPI绩效考核:

点评:

1、KPI是以企业要求为导向,目标没有达成,员工觉得是目标定高了,而不是自己努力不够;

2、KPI是以扣为主,几乎没有奖励,员工普遍抵触只扣不奖的考核制度;

3、KPI引导员工做到目标即止,很多员工做到了目标就不想再奋斗,今年做好了,就怕明年同期目标更高,自己害了自己;

4、KPI每年要求目标不断增长,员工为了达成目标,经常不择手段去完成,会因为短期利益而牺牲了长期利益。

KPI总结:

KPI适合500强企业,KPI适合90年代员工找不到工作的时代,现在中小企业做KPI力度过小如同鸡肋,力度过大员工普遍反对,导致无法实施或反弹作假。

创新KSF激励(关键成功因子)

1、定出绩效指标;

2、匹配绩效指标的工资;

3、匹配绩效指标的平衡点;

4、制定超越平衡点的奖励规则;

5、制定低于平衡点的少发规则。

案例:

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KSF绩效激励:

点评:

1、KSF是以员工需求为导向,以激励员工为导向,以平衡点分钱为导向;

2、KSF平衡点是平衡企业和员工利益的支点,超出平衡点即分钱,员工从此为自己做;

3、KSF不是目标激励,KSF是让员工自己把目标定高,因为目标越高,奖励就越大,员工也希望自己能做到更高的目标。

4、KSF让企业老板和员工的利益趋同,员工工资高代表企业绩效高,打破传统员工工资是成本的负担,最终实现人力资本。

KSF总结:

KSF更符合人性,站在共赢的角度来分钱,让员工自己为自己加薪,特别适合中小企业,找对人才分好钱,一起分享企业成果。

总结:

工资高,不是问题;

问题是,不出绩效;

记住:工资,要让员工自己挣!

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运营作者:薪酬绩效咨询师:曾老师

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