京东618“票房”不断爆表，刘强东却提醒要居安思危

作者：龚进辉

京东全民年中购物节在6月18日迎来高潮，数据显示，618期间（6月1—18日），京东商城累计下单金额达1199亿元（行业口径），共卖出商品超过7亿件，相当于618期间每个中国家庭在京东购买了1.6件商品，这些商品产生的包裹总重量相当于957架满载的空中客车A380，或装满5.9万个12米的集装箱。

京东618全民年中购物节的消费数据主要呈现了三大特点：女性用户快速增长带动相关商品大卖；消费升级带动了消费品和居家生活的消费进一步向品质化、品牌化集中；品牌消费呈现两极分化——大品牌集中度进一步增加，细分品牌也拉动着垂直人群的购买力。

女剁手党崛起方面，从家电3C发家的京东一直深受男性用户欢迎，为优化用户结构，近年来京东通过不断扩充品类（比如服装、快消）和引进大量优质时尚品牌，吸引更多女性用户加入。

京东大数据显示，618期间，首次在京东消费的用户中，女性用户数量达到去年同期的近2倍，在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类上，女性用户占比远超男性。其中，生鲜新增用户中女性用户占比超60%。

疯狂涌入的女剁手党展现出惊人的购买力，珠宝、服装、生鲜等品类均实现大幅增长，典型代表分别为时尚K金类产品销售同比增长10倍、Vero Moda全天销售额达去年同期8倍、酸奶卖出37.9万升。另外，燕窝、隐形眼镜、备孕类药品、减肥类药品也呈现爆发式增长。

即便是平时不受女性小白用户待见的家电产品，也在618期间迎来逆袭，个护小家电品类的吹风机、美容仪、卷直发器、洁面仪、瘦身塑身按摩仪等家电产品热销，同比销售额增长平均超过5倍以上。

家电3C、居家生活方面，618期间，京东再次展示了家电3C市场主导地位，手机品类整体客单价提升明显，单价2500至4000元的手机销量同比猛增280%；笔记本品类中，轻薄本销量同比增速达97%；无屏电视也逐渐成为市场新宠，全高清投影销量同比增长91%。

618当天，家电品类业绩一路飘红，电视销售额同比增长150%，冰箱、洗衣机销售额同比增长近140%，新兴品类干衣机销售额同比猛增550%，厨房电器销售额同比增长3倍，大吸力油烟机销售额增长超过440%，近60万台电风扇、41万部剃须刀......

居家生活和消费品品类表现也颇为抢眼，卫浴、床垫、厨具等品类高端进口产品备受欢迎。618当天，双立人、虎牌、WMF、WOLL、乐扣、菲仕乐销售额同比增长250%以上；康宁、膳魔师、象印销售额同比增长100%以上。

618期间，京东超市卖出近9000吨啤酒；五粮液销售额持续领跑，茅台紧随其后，牛栏山、剑南春、汾酒整体销售额同比增长2倍，习酒整体销售额同比增长8倍；洋酒、黄酒销售额同比增长2倍。卖出的洗衣液重量，相当于360头非洲象，卖出卷纸2.7亿卷。

品牌消费两极分化方面，京东大数据显示，用户订单向头部大牌集中的趋势越来越明显，在家电3C、生鲜等品类表现得尤为明显。小米、荣耀、苹果三大品牌囊括手机单品销量排名前十的所有产品，格力、美的、奥克斯领衔618空调销售排行榜；10%的生鲜品牌占据近80%的自营销量，八喜、伊利、广州酒家等国产品牌名列前茅。

同时，京东涌现出大量满足垂直细分领域需求的品牌和产品，它们凭借针对性的设计和出色的品质受到用户青睐，无人机、空气净化器、洗碗机、宠物用品、时装手表等成为热销品类。618期间，机器人、无人机销售额同比增长444%和491%；宠物玩具、猫狗旅行包销售额分别是去年的4.5倍、4倍；智能锁销售额同比增长510%；智能马桶销售额是去年同期的5.1倍。

京东618“票房”不断爆表，与其13年来砥砺自身、以用户体验为中心密不可分。618当天，全体员工在忙碌、兴奋交错的气氛中为京东13岁生日庆生，京东掌门人刘强东在这一特殊时刻发出内部信，称未来京东需要时刻居安思危。

“京东要时刻警惕大企业病的滋生和蔓延，要有开放透明的心态和格局，通过降低成本、优化效率，让消费者和合作伙伴得到实惠。”未来京东要保持永谦卑、不作恶、求共赢的发展心态。