《4D卓越团队》习书录09--第十三、十四章

《4D卓越团队》一书是由美国NASA前任天文管理学部门主任、哈勃望远镜项目的技术高管查理·佩勒林博士著作出版,由李雪柏负责翻译。
4D,一个座标、四个维度、八项行为,便可以诊断团队的风格,创造最优绩效

第四部分  静悄悄的管理革命 

第十三章、在共同利益中挖掘金矿 / 第十四章、人们需要被包融的感觉

O(Objective:事实)

我们更愿意与有共同利益的人在一起,这些共同利益始终存在,但是人类关注差异而非共同利益造成了这个世界很多的冲突。4D系统让我们养成习惯,把关注点放在共同利益的探究上。如果和任何人有冲突,试着问自己:“什么是他们最想要同时也是我能让他们拥有的?”人们做事总是有着他们自己的原因,而不是我们的原因。一旦关注了共同利益,你的原因和他们的原因就是一致的了。

我们总是戴上面具或者扮演一些角色,让我们获得他人的感激或被包融的感觉,心理学家称之为“角色模型”。面具会对我们形成局限:深植于避免恐惧或痛苦之中;阻碍我们与他人真诚互动。包融就是我们如何放权、分享信息和回报他人。过多的包融不一定更好,我们寻求的是适度包融。

R(Reflective:感受)

喜悦

I(Interpretive:想法)

寻找共同利益、给予别人包融的感觉,这让我想到如何做好家庭的沟通。重点是要关注到别人的需求,善于找共同点。这也可以应用在活动的破冰过程,快速启动跟陌生人的沟通。

D(Decisional:决定)

在跟家中大人和孩子沟通的过程中,要主动寻找共同利益,给予他们适度的包融,让家庭氛围更加和谐。

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