看战狼1时对战狼中队的口号记忆深刻:“老子天下第一”,他们的座右铭却是:谦虚。当然这只是为了突出一种自信,谁真的去这么想,谁哪怕现在是第一,接下去也得挂,并且,这样的事在职场和生活中太常见。
我们W大像唐僧一样总是给我们念的紧箍咒就是:Keey Humble,然后才是Keep Hungry。而我在读曼联传奇教练弗格森爵士的《Leading》这本书中读到他对于自满的警惕:自满是一种病,尤其是对那些沉浸在成功中的人和团队来说更是如此。这是给我们团队的一种警惕,如果你也正在迈向自己目标的路上,我也期望你能够有一个共鸣吧。
弗格森爵士说:能够避免让球队陷入自满情绪是令曼联队卓尔不群的品质之一。自满就像是蛀虫,一旦潮气侵袭了建筑物,木头里生了蛀虫,你发现的时候往往就已经太迟了。作为曼联忠实的球迷,让我也无法忘记的是2012年曼联最终失去英超冠军的那个赛季,在当年4月对阵埃弗顿那场比赛中,在比赛结束只有7分钟,我魔还以4:2领先,没想到最终却被连灌两球被逼平。而之后我魔又输给了曼城,最终同城死敌以净胜球的优势拿下了英超冠军。当年被埃弗顿逼平的部分原因是什么?爵爷在书中说:(在4:2领先后)有一两名球员变得怠惰起来,跑回了他们防守的位置,无所事事......
爵爷还提到2012年美网女子打单决赛的例子,阿扎伦卡对阵小威廉姆斯。当时阿扎伦卡在决胜盘之前还以5:3领先,这时她向观众席的亲友们举手示意自己马上要赢得冠军。但自那一刻起,局势发生扭转,最终她去冠军奖杯擦肩而过。爵爷说:在你赢得奖杯之前,千万不要触碰它。
在足球的世界里,有非常多的“伤仲永”,比如曾经的董方卓。而在我们保险领域,这样的一闪而过的流星也非常多。很多人在入行第一年业绩非常出色,但到了第二年却不见身影。有些人在Leader阶段星光闪耀,而当成为区域总监后却泯然众人。我从入行开始,W大就不断地在向我们诉说这样的案例,因此keep humble,成为我们团队所有人的警句。
为什么会这样?因为自满让人忘记了很多事情并不是“理所应当”,因为自满让人忘记了自己短暂成功的原因。
对于我们这代曼联球迷来说,没有弗格森爵士,就没有现在曼联的影响力。他带领曼联打了1498场比赛,回想起那时的曼联是这样的:我魔的比赛还用看?醒来又是一场胜利!但是爵爷自己说:胜利895场,意味着我也只有60%的胜算!我们不可能对每场比赛都稳操胜券。你不能把任何事情看成是理所当然的。如果本赛季还剩下5场比赛,而曼联碰巧高居榜首,我也永远不会说:“如果本场比赛我们拿下3分,那么别人就不可能赶上我们了。”我会说:“让我们好好把这场球踢完吧。完成了我们该做的事情就可以了。”只有一步一个脚印才能迈向成功。
“完成了我们该做的事情就可以了。”这句话很简单,但是我觉得非常有智慧。我自己总是对来找我做case study的同事说:你觉得哪部分是你能控制,哪部分是你不能控制的?我们最多只能做到自己该做的。在任何竞技比赛和竞争的场面上,我们无法控制别人的状态和进度,我们该把注意力就是放在自己的身上。我们没有理由认为别人会提前放弃,我们更没有理由认为在终场哨声响起前我们已经拿到了冠军奖杯。做好自己的工作,不要去想那么多。
自满让人忘记了自己成功的理由,也导致了最终的失败。没有任何一种成功是容易达到的,如果是,那么这种就不能称为成功。而偏偏很多获得些成绩的人,在聚光灯之下,逐渐会觉得自己的成功是必然的,是天生赋予的能力,与别人的帮助、自己的努力甚至运气无关。渐渐原本在坚持的事情,他不再做了;原本虚心请教学习的心态,他不再有了,从而,他失去了之前成功真正的动力,怎么可能还能继续保持成绩呢?爵爷在书中说:在庆祝胜利的同时,不要失去帮助我们获得胜利的优点和那种深深的渴望。
我认为解决这样的心态最好的办法就是像足球联赛学习。每一年的联赛都是一个全新的起点,每个球队都是从0分开始。上届的冠军那又如何?15-16赛季的英超冠军莱切斯特城在之后的16-17赛季不也差点沦落到在保级圈挣扎的地步?曾经的成功不能为未来提供任何帮助!
保险销售的工作也是如此。每年年底时,大家会庆祝今年获得的成绩,而当新年钟声敲响,日历翻到了1月1日,所有人的业绩榜又重新回归到0。起初我觉得这样好辛苦,每年都要经历一次从零开始。可是渐渐地却发现,也正是因为这样的制度,让人能够始终保持进步,根本没有什么“功名簿”让人去趟,全新的一年,就从0开始。
李笑来把7年作为自己的一辈子,从而总能够让自己重置自己,重新开始。如果你并不在销售行业,没有这样的制度的话,那么也可以把时间或者某一段重要时间点的成功,变成一段人生的终结,随后重新开始新的“一辈子”。重置的思维能够让我们尽可能地避免过于容易的自满。
我用爵爷书中的一句话结束今日的分享:对于我来说,在欢庆期间脑海中总是闪过一些问题:”我们是如何夺冠的?我们如何夺取下一个冠军?”我不希望我们被自满击败。