一、 论:
今天,中国装备制造业的产品研发能力、配套能力、制造生产能力、新技术的转换和应用能力均处在快速改善和提升阶段。
一大批中国制造的工程机械销售到世界各地,是对制造商“研发设计”和“生产制造”双能力最好的验证。
下图中,“微笑曲线”右端的高附加值区域的“渠道”,在当前制造商发展规模化和品质化上升期,如何建立、形成有质量的“渠道”资源,已成为制造商这个阶段突破的关键之“痛”。
制造商在市场上,昨天靠比拼“制造产品能力”;今天比拼的是“渠道能力”;明天将要比拼产品技术创新+渠道赋能能力。
众所周知,研发之力赢未来;得渠道者得天下!
如:得益于营销和渠道方式的改善,使中国经典已衰败的鞋类品牌“飞跃”真正实现了飞跃全世界的实至名归。
二、 学:
为探究本行业渠道未来发展演变之路,我们对标复盘了“家电&乘用车”领域的渠道发展过程和渠道关系变化(如下图):
归纳看:行业具备下列条件,双方的关系和过程形态将发生上图变化:
1. 政府管制政策松绑
2. 核心生产制造技术同质化
3. 制造商横向竞争充分
4. 渠道商专业/规范/规模化
5. 客户购买意识和能力升级
(特殊情况:在产品标准化程度高、应用广泛、产品价值&价格较低的领域,渠道会更强势)
三、 看:
工程机械行业渠道当前生态和特点(分散、区域化、形态多类、效率低、成本高、专业化能力弱),详见下图:
总结:
1. 供需产品属于专业领域,如上下游直营,成本、效率、专业化、对立性矛盾突出难以实现。于此,中间渠道的存在将是长期性的。
2. 渠道仅具备提供单类/项产品和服务能力,但客户的需求是横向化的,致使高成本获取的客户需求商机浪费无法变现。
如:新机销售员获取的客户二手机买卖、物流、保险等商机就浪费或体外循环了,且为代理商正向的企业文化带来了破坏作用。
3. 个体形态渠道对比公司形态渠道,规范度差异大(决策机制、财税成本、劳资成本),一个阶段或区域范围内,越规范的公司利润率反而越低。
4. 平台型公司属于行业新物种,形成联通上下游和重构分工、分配还需要一段时间。
四、 变
1. 终端用户变化驱动渠道变化
用户性质:个体向机构转变;
用户购买意识:由关注设备所有权向关注使用权转变;
持有设备目的:自用向投资和经营为目的转变;
持有机械量/类:量由少向多、类别由单一类向施工关联多类转变。
2. 产品属性变化驱动渠道变化
通用机械(如小挖、剪刀式高空作业平台等),由生产资料属性向社会工具化属性变化趋势明显;专业和大型机械仍为生产资料属性。
由此,在流通过程中,会发生客户对渠道功能的转变。见下图:
3. 外部进入者竞争驱动渠道变化
电商平台的进入:大电商对社会流量的抓取和吸导,行业中客户也是生活中的 ABC!
科技创新:物联网+AI 技术的应用,自动化驾驶乃至自动化施工的场景出现还要多久!
跨界:电动汽车技术的突破和延展,传动方式会否从机械液压到电动液压,甚至到电驱电传!
五、 果:
渠道的挑战和机会!
1. 分散、个体化、综合化的渠道将面临更大的专业化、成本和效率压力;
2. 有质量的、规模化的、连锁化的专业渠道在市场上更具有议价能力;
3. 渠道商为王的行业发展阶段即将来临。
综上,我们刻画了未来行业渠道的轮廓:
A. 渠道的定位
1) 行业的渠道而非某品牌的渠道;
2) 精而专为支撑发展的渠道而非大而全支撑发展的渠道;
B. 渠道核心价值要素
1) 价值理念的贯穿和融合;
2) 产品研发能力和资源整合能力;
3) 运管能力:数据驱动、规范为纲、工具为先;
4) 市场能力:分布数量和反应速度;
5) 开放度:数据和信息,横向和上下游开放;
C. 渠道的特点
1) 离客户最近的服务者更有市场先机价值;
2) 对上联通、整合,对下赋能更多/小经营体的能力越强,越有更大发展空间;
3) 收入和分配将按分工和专业价值能力和行动效率而重新确定;
4) 线上和线下共存发展,功能上互补明显,竞合关系;
5) 线下专业化+线上广泛化渠道将更有生命力;
6) 在国家财税法规完善背景下,单类/项范围内经营者成本更优、效率越高,越有竞争力。
在今年行业市场不确定性增加的背景下,未来之路在哪里?建渠道、建有质量的渠道、建连锁化的渠道!欢迎诸位热爱和关注这个行业的同行者交流碰撞。
于 2018 年 10 月 10 日