enjoy音乐App体验分析报告

1.说明

产品名称：enjoy         软件版本：1.6.5

设备型号：iPhone6    操作系统：iOS 9.0

2.产品概述

30 秒短音乐分享“Enjoy”，让你快速找到喜欢的音乐——enjoy采用类似 vine 的短平快分享模式，截取你最喜欢的 30 秒歌曲片断，展示你对一首歌的独特视角和理解，同时让你有机会去重新认识一首歌或者去发现曾经错过的好歌，在快节奏碎片化生活的场景下，该App降低了用户听歌的成本，使用户快速收听到内容，极具创意。

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由于该产品较为小众，用常规的百度指数、友盟指数等数据指标来衡量较为不妥，在此采用评分与评论来衡量，在App Store中，enjoy共收到554份评分，几乎全是五星评价且评论内容多为赞许认同，可见在用户认知评价方面该App是较为成功的。

3.用户画像

速途研究院：2015年移动音乐市场报告

《速途研究院：2015年移动音乐市场报告》中可以看出移动音乐用户多为年轻学生以及IT从业者、企业基层员工，作为移动音乐App，enjoy的用户画像大致如此，但由于enjoy本身的小众定位属性，强调30s发现分享好音乐，一般轻度的音乐用户是不会涉入的，因此将用户进一步描述为音乐的重度用户或者发烧友。

4.用户需求

对于重度音乐用户来说，一个重要需求是发现自己喜欢的好音乐，目前市面上常规音乐App（比如网易云音乐、虾米音乐）的做法是利用推荐算法做个性化推荐，但在快节奏碎片化的现代生活节奏场景下，该方案仍不能保证用户快速收听到音乐内容，挑选自己喜欢的音乐，一是因为推荐算法的精确性存在一定误差，二是因为用户收听一首歌曲一般需要3-4分钟，听歌时间成本较高，因此优质30s试听找歌+分享+分类精选+完整畅听+社区互动是一个较好的解决方案。

5.产品结构

enjoy

产品整个结构层级分明，较为简洁流畅，体验较佳，但仍存在以下一些可以改进的点：

1）.作为一级入口播放按钮居于右上位置，触控有效面积不够，在使用过程中出现多次触控无反应的现象，需要修正改善；

2）全局的操控逻辑是“点按式”，这对于习惯在大屏手机上使用流行的侧滑方式操作的用户来说体验较差，可考虑修改为侧滑方式操作；

3）首页下的二级菜单“精选”对应各类标签排序固定，可针对用户开放成自定义或者依据后天数据做个性化推荐排序；

4）在发布操作下，输入音乐名称搜索的结果无处理排序，用户筛选成本较高，可结合热度做个初步排序，降低用户的选择成本；

5）在发布操作下，截取音乐滑动根据歌曲声音来判断截点，用户操作成本较高，可改进为按照歌词来截取，提升操作便捷度。

6.竞品分析

左：网易云音乐 右：虾米音乐

目前市面上尚未有类似的短音乐分享App，但从产品逻辑出发，enjoy本质上做的一款发现和分享好音乐的App，其核心创新在于30s的优质内容分享点上，从发现推荐好音乐的角度出发，网易云音乐和虾米音乐都基于大数据算法做了个性化推荐（见上图），并且在此基础上推出了社区互动分享的功能，这点在网易云音乐上体现较为明显，其一级入口第三个便为“朋友”，此方案目前来说较为主流，但核心落到用户试听场景下还是较为冗长的歌曲，因此enjoy便主打的是一个快捷的“找歌神器”并据此做到社区互动，沉淀UGC并提取标签做热门甚至个性化推荐。

7.产品思考

1）个性化推荐

目前来看是依据一定的风格标签进行归类推荐，但此粒度过于粗糙，在用户沉淀数据量达到一定的基础上可以尝试通过用户画像来做个性化推荐，更能提高用户的选歌体验

2）社交发展方向

在现有的社交App中，多是通过图片+文字来表达自己的感情，无论是分享爆料还是吐槽互动，其载体都为图片与文字，那么30s的音乐分享是否也可以作为载体成为新社交的一种方式？

3）音乐版权

音乐版权是绕不开的问题，目前定位小众可能版权风险较小，但未来发展下，音乐版权却是行业竞争的一个重要壁垒，如图：

目前来看，主要有三大阵营，以酷我、酷狗、海洋音乐合并的集团，qq音乐，虾米、天天动听共同组建成的阿里音乐，当然网易云音乐、还有 A8 旗下的多米音乐、百度音乐、豆瓣音乐都是市场的X因素，这些阵营角逐的重要手段除了现有的流量和积攒的用户数量外，较为重要的便是手中的音乐版权资源。对于enjoy这类走差异化的音乐App，如果想壮大发展的话，版权资源是需要解决的，可以和对应大厂家进行合作或者互惠交换流量等来解决版权问题。