硅谷来信088-拉斯维加斯消费电子展-人工智能

对话机器人

对话机器人：

• 玩具型
  微软“小冰”，腾讯“小Q”。
• 工具型
  亚马逊 ECHO

一个产品做成玩具还是工具，更多取决于目标定位，而不是底层技术。“聊天”缺乏明确的目标导向，无法解决实际问题。

ECHO技术机理：

• 语音识别
• 对话数学模型
• 任务执行

科大讯飞的语音记录效果已经超过速记员。

人工智能系统的水平取决于数据量。

什么是好的产品

• 以解决问题为目标
  与人类的对话中，不能理解的话语能够以其他方式提示，继续交流，而不是回避问题。
• 完成任务
  ECHO将任务的完成分包给上千家合作伙伴。

启示

了解人工智能产品背后的思路，比了解技术本身更重要。做产品要充分利用现有的技术。