依次管理好人、产品和利润

三者之中管理好人是最难的，管不好人其他就无从谈起。管理好人要从招聘到对的人开始，作者招聘销售主管的经验非常非典型，先是清晰地整理现阶段需要该岗位具备的素质，然后在招聘过程中重素质轻非相关的缺点。

顺利时员工留在公司的原因很多1/职业道路宽广2/先见之明3/个人履历4/收入

为什么要人员培训？

1. 生产力
2.绩效管理

3.产品质量

4.员工留任 1/讨厌管理者 2/学不到东西

管理者只有两种方法提高员工产出：激励和培训

好的、差的产品经理

好的产品经理了解市场、产品、生产线和竞争情况，是产品的CEO。对目标有清晰的定义

大公司主管为何难以胜任小公司工作

大公司主管处理业务时往往是中断驱动式。1/ 节奏不匹配 2/技能不匹配

如何避免：1/上班第一个月干什么，挑选拿出最多新方案的 2/工作的不同，挑选能意识到差异的 3/为什么要加入小公司，渴望变得更有创造力

帮助新人融入 1/ 促使他们积极创造 2/确保他们明白自己的职责 3/ 把他们放入集体

没有招聘经验，怎样才能招到优秀人才？

1. 知道自己想要什么。陷阱：1/凭外表和感觉2/挑选与众不同的人才 3/看重应聘者长处

2.控制招聘流程 1/履行职责的能力 2/经营能力3/会做出重大贡献吗4/工作高效

3.单独做决定

业绩目标

严格按数字管理就如同利用数字进行绘画

管理债务

1.一山藏二虎

2. 过渡补偿

3. 缺乏绩效管理机制或反馈机制

最后回到开头提的管人上，梳理了整个人力资源管理体系。