SCRM玩转企业营销,必须思维护与行动双管齐下

掌握企业命脉的核心话题非营销莫属,有技术不懂营销,无法在大浪淘沙的市场竞争中持续生存。敢想也要敢做,敢做不如会做,玩转企业营销不仅要靠思维的变通,更要渗透到实践中。企业玩转营销要双管齐下,要从思维到行动上落实。

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SCRM玩转企业营销,必须思维护与行动双管齐下

企业营销离不开互联网思维

人们在企业中扮演的角色可大致分为三种:一是预见趋势,有创新思想,大胆开拓,是领导者,比如乔布斯;二是像雷军那样不断发现机遇,跟随趋势,发现行业亮点,是管理精英;三是如兵马俑那样,面对改革换代,麻痹而没有作为,循规蹈矩,最终被社会淘汰。移动化、社交化浪潮下的今天,企业掌握核心技术是远远不够的,要具备发展的眼光和先进的营销理念才能在市场中阔步前行。

过去,商家习惯逛广交会,而随着阿里巴巴的出现,广交会的成交额和访客量逐年递减,因为在线就能直接找客户。电子商务的火爆影响了人们对于营销的认识,是网络连接了商家和客户,营销管理离不开互联网思维。

真枪实战:SCRM助力企业营销

如今,移动新媒体的出现改变了我们的生活。大到商务谈判、小到个体经营,人们的首要沟通工具变成了社交软件,过去打电话,现在拼流量,甚至买瓶水也要移动支付。

可见,企业营销也需要为员工配备实用工具,而纽带线CRM平台就是基于互联网、连接销售与客户、管理供应链、商业智能的可靠工具,从客户关系管理入手,加入社交元素,即SCRM。改变了以往扫楼、发传单和电话销售重复又低效的模式(SCRM从本质上给企业带来什么改变?),用H5微营销轻松传达信息,业务人员只需简单的拖、拉、拽,分分钟就能制作出一张邀请函或产品信息页面,通过微信朋友圈等多渠道社交空间一键发送,让企业受到更多关注,最终让连接有效转化为生意。

实践出真知:提升业绩要落实到人

很多人因惧怕挑战而放弃,缺乏销售经验的员工往往由于业绩不佳又找不到方法,和同事、老板“打太极”,甚至直接选择离职。因此,在实现销售业绩的过程中,更要和员工“交心”,不是简单地培训管理,而是要留住员工的心。

通过纽带线CRM系统,企业能轻松实现信息的上传下达与资源共享,销售记录实时反馈老板,真正达到企业协同,同事之间高效配合,可共同完成对客户的开发、维护、关怀等工作。

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