移动电商 | 未来经营发展趋势

移动互联网正在进入一个新的时代，即移动电商的时代。2016年1月份，国内移动电商用户规模为4.12亿，相比去年的3.27亿增长了25%。从淘宝网和天猫网来看的销售数据来看，60%－70%的交易都来自于无线端。过去的PC时代和所带来的各种电商的模式已经开始进入非常快速的转移，移动电子商务的时代悄然来临。

在移动互联网下，用户的需求体现出实时化、碎片化、个性化、多样化的特点，他们不再是信息的被动的接受者，而是选择者和创造者。在互联网、移动端的不断发展下，更多的企业加入了电子商务的大潮。在这种情况下，如何更好地把握用户的心理、提供用户感兴趣的内容和保持用户的忠诚度应该是企业未来研究的课题，也是决定企业成败的关键。

1.基于内容的模式。用户总是希望通过移动端阅读到自己感兴趣的内容，而不是一些不相关的推送。传统的狂轰滥炸式的推广现在已经不适用，只有结合了有用性和有趣性的内容才有可能吸引用户的眼球。在移动电商领域典型的例子有微信公众号—一条视频，它通过每天一条三分钟的原创趣味视频在短短的四个月内就产生了1400万的用户。由此可见，如何向特定的群体发送相匹配的内容，是移动电商企业需要研究和关注的；

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2.基于特定场景的模式。移动电商相对于传统PC端电商的一个最重要的优势就是便利性和精准性。商家可以通过LBS，了解消费者当下所处的场景，进行针对性营销，根据消费者当下的场景需求提供非常有意义的产品或服务。这在团购领域和旅游领域有了初步的应用，例如美团网可以根据用户的位置及时搜索附近的商家，去哪儿网也可以向用户的位置及时提供酒店信息。同时，对消费者进行细分也是场景化一个重要应用，例如烹饪教学类 APP 在用户使用时推荐厨具，阅读类 APP 向用户推荐书籍和电子阅读器，都是针对特定目标群体的精准营销。

3.基于粉丝互动的模式。随着2011年微信的推出和迅猛发展，微商也成为了近几年热门的移动电子商务模式，他们通过各种强制性的推广来宣传和销售自己的产品。然而微商们面对的是各种负面评价。2016年3月1日起微信提现收取手续费，更加体现出微商的模式和前景都没有被看好的趋势。相对于微商，转而兴起的是网红群体。网红依靠社交网络售卖生活方式，“粉丝”暴增后，依靠个人品牌和形象，引流至淘宝等电商平台，是营销思维上的创新，逃离了微商模式的强推和谈判交易行为。在移动电商领域，口碑的价值得以无限放大。企业可以吸纳自己的粉丝群，是移动电商发展重要的方向。

在移动计算技术、互联网技术以及智能终端的发展下，移动电子商务显现出前所未有的生机和活力，成为电子商务领域最受人瞩目的热点之一。未来移动电子商务的发展需要更多新技术和创新的经营模式来推动，只有技术和创新才是移动电子商务发展的趋势。而无论是技术还是经营模式，都是为了通过创造更好的用户体验来获得更多的用户，这才是移动电子商务希望实现的终极目标。

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