Inspur——自助机故障分析

1.发卡机篇

1. 发卡机状态异常：废卡槽满了（8张），状态加测异常，无法办卡
   
2. 设备检测异常，发卡机故障：
   ①发卡机端口被占用（关闭测试程序）
   ②发卡机未上电

2.打印机篇

现象：打印机没有纸，放卡，仍然能走通接口。但是用户拿不到检验单。
原因：MCS软件没有成功调用到打印机的相关驱动
解决办法：
①以管理员身份注册 ocx

②修改 ini配置文件

以下是错误写法：

;利盟打印机
[Lexmark]
IP=... //配置利盟打印机ip

错误原因： ip 后面有  “ //配置利盟打印机ip” 这些 信息

应该改成

 //配置利盟打印机ip
IP=192.168.1.5

注意： 打印机ip不是电脑里的

3.德卡T10 非接读卡器异常

原因可能为：
① 需要升级固件

解决办法：升级固件
步骤： Ⅰ 修改ini配置文件，选中COM口
Ⅱ 运行exe等待升级成功
叁 重启mcs程序

4.IPSM智能电源模块异常

原因：需要更新驱动
情况一：
设备管理器更新需要更新的驱动

情况二：
如果启动 mcs 出现 弹窗错误，把安装包下的 智能电源模块下的内容 覆盖到 C:\Program Files\浪潮集团***\devctrler\module 下面

5.读取就诊卡信息失败（所有机器的所有卡都读取失败）

出现这问题，第一时间想到是服务器的故障
最后发现是 某个服务意外停止了，无法正确的加解密，造成读取卡信息失败。

解决办法：
开启服务器的 服务
①我的电脑右键，管理
②找到服务
三： 开启HealthCardCrypt 服务