Kindle wifi 连接不上的问题

新买的Kindle遇到Wifi连接不上,可以试试以下几个步骤【based on 自己的Kindle出现的问题而写】


我的机型:Kindle入门版 [2016. 9 购得]


我是先尝试连接家里的Wifi的,【Wifi密码正确,其他设备如电脑手机也都可以正常连接家里Wifi的情况下】Kindle提示连接失败 

进行了以下操作:

- 手机通过流量打开热点,让Kindle通过手机热点连接无线 【连接成功,至少可以保证Kindle是可以连Wifi的,登陆和推送有希望 

- 重启猫,如果家里使用wifi的客户端比较多,可以先退出1-2个,再尝试连接wifi看是否OK 

- 联系亚马逊在线客服 (找到在线人工的教程,【简而言之就是 登陆官网-拉到页面最下面点“帮助”- 新页面点“需要其他帮助”- 选择联系我们-登陆亚马逊 - 选择问题类型 - 具体问题 - 选择联系方式 - 看到有在线客服】注:在线人工客服是有上班时间的,非上班时间是用不了的)

之前联系了人工客服,针对wifi连接不上,给出的解决方法是: 

在PC计算机上新建一个名为“WIFI_NO_NET_PROBE”的空文件夹
将Kindle 连接计算机,把新建的"WIFI_NO_NET_PROBE”文件夹放进Kindle的根目录
断开USB,重启kindle设备,接着重新联网  

比较遗憾,通过这个方法,我的Kindle还是没能连得上Wifi 

最后,应该是隔了一天,我手动输入了Wifi的用户名和密码后,神奇地连接上了 

如果以上还是未能解决你的Kindle的Wifi连接问题,这里有一个更多解决方法的经验可以看一下,可能会有帮助。


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