通过CMMI5评估之后

 

我们部门的一个项目，作为公司参与CMMI5评估的主要项目之一，从去年6月份开始，到今年3月份结束，所有的过程都参考了组织的标准过程。不过，CMMI的过程并不为项目组的研发成员所接受，因为大家都觉得，大部分的时间都花在了应付流程上，特别是大量的文档，让人头疼。就拿我们的这个参与CMMI5评估的项目来说，如果是按照我们传统的开发流程，在同样的人力资源的情况下，完全可以在半年内提交同样质量的软件产品。但是，因为实施了CMMI，我们需要多花了将近50%的时间，而且，在这个过程中，那些雾里看花的流程，那些堆积着的文档，还有那些烦琐的工作报告，让团队中的成员烦恼。换句话说，实施了CMMI，在短期内我们看不到好处，它不能让我们的工作更好地服务，反而成了大家的负担，为了CMMI而CMMI。作为项目管理，我们的确需要流程，但流程是为了项目服务，如果它不能更好地服务于项目，那么不管是多好的东西，也不适合项目，也就没继续实施的必要。于是，在我们项目的2.0版本，完全放弃了CMMI的流程，重新回到了我们传统的开发手法。

得知这样的一个决定，我觉得很悲哀，因为这意味着我们过去一年所做的工作，只是为了通过CMMI5评估做贡献，在CMMI5评估通过后，我们的流程改进反而终止了，这是多么大的一个讽刺！我理解他们这样的一个决定，因为CMMI5并不能为团队的成员所乐意接受，它并不能给项目带来太大的效益，与其这样困在流程中，倒不如将大家从中解脱出来。但是CMMI5真的那么让人难受吗？其实也不是。追根到底，是因为团队中的成员，包括项目经理，都没有真正地吃透CMMI5，只是很多流程都是按照别人的框架来套用，如此这般，肯定出不了好的效果。如果他们在培训的时候能认真领悟，在实施的过程中能主动查找组织的过程文档，在实施之后能够主动总结，我相信，将会是另一个完全不同的效果。可惜，这样做的人，很少。CMMI5，的确是很烦琐，但是对于能吃透它的人来说，做了相应的剪裁，使它能更好地服务于我们的项目，这才是流程改进的真正意义。居于这个出发点，我将CMMI5的流程以及各个流程的输入与输出都精简了，以我的理解，适合我们的项目，最少的成本，规范的流程，提高产品的质量和提交产品的速度。可惜，这样的一份总结，因为团队的动荡，部门经理的离职、项目经理的变更，最后并没有真正地应用起来。作为Test leader，对这样的一种结局无能为力，实在遗憾。

放弃了CMMI5的项目，在2.0版本的开发中，在项目的前期，的确速度很快。没有需求规格说明书，没有设计说明书，没有任何的评审，所有的东西都由人的脑子来决定，产品需求与设计正确与否，完全依赖于开发人员的开发水平。少了那些烦琐的文档和会议，大家都很开心，产品提交测试的速度也很快，原需要半年才开发完成的产品，三个月之后就提交了测试。只是，软件产品到了我的手里，我却感到了为难。首先，没有Feature List和需求规格说明书，测试人员依据什么来测试？其次，测试人员在项目的前期，并没有参与到项目中来，对于项目的需求和设计，几乎是空白，这样如何深入挖掘可能隐藏的问题？第三，没有安装说明文档，测试人员如何搭建测试环境？为此，在提交测试之前，我们将问题摆在了桌子上， 因为这样的产品，我们很难测试。幸好，项目经理和其它的开发成员都很nice，对测试人员进行了相关的业务培训，补充了一些必要的文档，虽然文档的质量不高，有总比没有好。这就是我们团队的优点，敢于承认错误，及时纠正错误。测试终于开始了，但这意味着更多问题的出现。软件产品没有经过code review以及单元测试，提交的产品在测试的过程中比项目的1.0版本所发现的bug的两倍还多。而且，因为没有需求评审和设计评审，部分已经实现的功能与规范相差甚远。所以，我们又必须反反复复地修改，重重复复地测试。也正是因为如此，在每周的例会上，我一次又一次地将出现的问题摆在了桌面上，与PM产生了颇为激烈的碰撞，幸好，所有的碰撞都得到了很好的解决。我们的项目，仍保留着CMMI5的传统，每周或每隔一周就会举行一次例会，讨论各个任务的进行情况以及存在的问题，这是CMMI5留给我们的最好的东西，也是唯一的东西。

幸运的是，在项目的后期，我们逐渐也领悟到了CMMI5的好处，大家也逐渐意识到传统的开发流程，虽然速度会快很多，但是快需要付出的代价就是乱。于是，CMMI5，又重新被我们摆在了桌面，这次，我们的目的很明确，流程为了项目服务，我们不会为了应付性地去写一些文档或实施一些不必要的流程，流程的规范，是为了减少人为因素的影响，更及时提交高质量的软件产品。在即将开发的2.0.1版本中，CMMI5的精简流程开始实施了，尽管仍然不够规范，但我看到了进步，也看到了管理层的决心和团队成员的共识。

 

 

 

 

Written by smilings in GuangZhou, September 11, 2007