云格部署常见问题

一、安装vSCM或vSSM时进度卡住

解决方案：登录vSOM做主机检测，一般是内部管理网络不通导致，检查交换机是否开放对应VLAN，或将管理IP改成为VLAN，如果是多链路，检查下网卡的负载均衡配置。

二、WebUI点击对象->主机显示Permission Deny

解决方案：一般是多个网页同时登陆导致，注销多用户，用一个网页登陆，清除缓存。

三、云格加保护出错

报错“NoneType object has no attribute network”

解决方案：ESXi主机设置有问题，将主机从vCenter中断开重新连接即可

四、vMotion迁移虚拟机提示报错

现象：当前已连接的网络接口xx使用不可访问的网络xx

解决方案：确认被迁移的host上已安装了vSSM；

将 vCenter Server的config.migrate.test.CompatibleNetworks.VMOnVirtualIntranet 高级设置设为false。此更改将立即生效。

http://kb.vmware.com/kb/1003832

五、vSOM下安装vSCM时报错

一般是配置的DNS有问题，解析不到EXSi主机域名，或者解析成公网后，通过公网传输，中间设备做了拦截。

解决方案：vSOM下进入CLI删除原来的DNS，或重新配置DNS

六、部署ovf提示：此ovf软件包使用了不受支持的功能

解决方法：启用vCenter的一个服务。

https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=2041653&sliceId=1&docTypeID=DT_KB_1_1&dialogID=132924873&stateId=0%200%20132936511

七、虚机加保护失败

提示“网络是中继网络，云格不支持”

解决方法：虚机原来的portgroup无vlan导致，这种属于中继网络，我们无法引流。需要划VLAN。

八、服务器断电异常

现象：服务器断电导致vSOM注册关系丢失，vSCM无法启动，执行register-to-vcenter，提示no value found。或更换vcenter需要重新注册vsom

解决方法：（1）关闭vsom电源；（2）添加依赖关系；（3）重新启动vSOM。

8.1 添加依赖关系