电商销售技巧：啥都不干，就用一招成交客户！

机会不是留给有准备的人的，而是留给善于改变和想提升的人。

去年一个朋友自己单干做电商，主要做进口产品，客户主要来源于网络，然后就是转介绍。业绩平平，请教我怎么办。

我说，给你的客户每周发条短信。他说客户太多了，不知道发谁合适？怎么发呀？

别急，先发已经成交的，从他们作为突破口比较容易，因为毕竟有过成交，肯定是信任你人的。

记住是一个，不多，先从这一个准客户入手。别一下子上来就漫无目的的群发几十个上百个，盲干的精力太分散，十年在林不如一鸟在手。

锁定每周五的下午4点半左右发过去。他说：“要是忘记了怎么办，一定要在这个时间吗？”一定要在这个时间，这是最佳时间。做个提醒，调好闹铃！如果真的忘了在最佳时间发。晚点再发也行，错过了最佳时间总不能不发了吧！

说了这么多，他问题又来了：“短信怎么发呀，发什么呢？”发周末愉快短信，这个客户是你熟悉且见过面的，成交的准客户。

什么是准客户，就是四有：有需求、有购买力、有话语权、有过成交或者近期能成交的。

对于这类准客户，可以加发周末愉快+养生的短信。教了他怎么筛选出准客户，挑了一个客户，了解到该客户姓余，男，已退休，年过半百，曾开车亲自上门提过一次货，从朋友圈得知喜欢爬山，从购买的产品得知喜欢音乐，有儿女在深圳工作，是梅州客家人，现在他人已回老家梅州。

客户是位老者，有养生需求，好，短信这么写：

余老好，常言道：“寒露脚不露。”每天晚上可用热水泡脚，这样可以使足部的血管扩张、血流加快，改善脚足部皮肤和组织营养，减少下肢酸痛发生，缓解疲劳。预祝周末愉快，XX拜上！

短信大致就这么写，还可根据实际情况再编辑一下，以后每周发的短信也类似这样为客户量身定制。

朋友说短信发过去，客户很快就回复了说“谢谢！”这时不要回复他，就装傻。

回复会给客户增加心里压力，你这么一回复，客户再回你还是不回你，心里会想着怎么回你呢？如果客户继续追问再回也不迟呀！如果没追问就索性装傻，不要给对方带来“心里压力”。这就是巧干，而不是傻干、瞎干、蛮干。

有了巧干还不够，再加个苦干，坚持每周发，亲自编写好短信，而且是原创的，要有针对性的。这个发周末愉快短信有很多的技巧。

记住不要推销，不要逼单，不要主动谈产品，只要客户不提产品，就闭口不言，平时可以聊产品之外的任何事情都OK。

过了一个月，朋友来报喜，说客户已经下单了，前两天已收到客户货款7500元，利润900。从发短信到成交，期间没有见面，没有通电话，仅在微信上沟通达成的，前后说了不到50句话。

也没有讨价还价，只问了货到付款的手续费和运费是多少，报的价格也在他的接受范围内。虽然成功成交了，但是，提醒朋友坚持每周发短信不要忘，也不要断，做好固化，做好后续人情。这样一来啊，客户就对自己就有了更深的信任度，想忘都忘不掉了。