用公网ip能访问，用域名不能访问

用公网ip能访问，用域名不能访问，是缓存导致的吗？

————————————————现象————————————————

如果您遇到这种现象：

1、域名解析正确

①通过花生壳动态域名客户端的域名诊断，看到自己的域名解析是正确的。

②或者通过Oray网站的域名管理界面，看到域名的A记录和服务器实际的公网ip一致。

下图是查询服务器公网ip的便捷方法：访问www.ip138.com，该网站会显示本机当前的公网ip地址（除极少数设置了NAT的宽带服务商之外，大部分宽带用户都可以使用这个方法来判断自己服务器当前的公网ip地址）。当然，最准确的方法，仍然是进入服务器的网关路由器中查看运行状态中wan口的ip地址（局域网用户），或者查看服务器宽带连接的ip地址（非局域网用户）。

①和②都能够证明您的动态域名解析正确。

 

2、您确认路由器已经设置好端口映射，windows防火墙也已经关闭，但是通过域名却无法远程访问。您在访问者的电脑上ping域名，发现ping出来的ip地址和服务器实际的公网ip是不同的，而通过公网ip是可以访问的，通过域名就不行。

 

———————————————问题原因———————————————

如果情况符合上述1和2的描述，那么，此时此刻您无法通过域名进行远程访问的原因是：

①本机DNS缓存中留存有旧的解析记录

②您电脑网络连接中设定的首选DNS服务器尚未同步域名解析数据

 

———————————————解决办法———————————————

具体判断方法和解决办法：

 

请您在访问者电脑的windows系统左下角点击开始——运行——输入”cmd”——确定，然后在弹出的命令提示符界面输入命令：”nslookup 域名”——回车。

 

①若命令结果中域名指向的ip和服务器实际公网ip一致

那么问题产生的原因是：本机DNS缓存中留存有旧的解析记录。

解决办法：直接重启电脑，就可以清空本机DNS缓存以及浏览器临时文件。

如果您熟悉cmd命令，可以不重启电脑，使用下面的命令来清理缓存：

请您运行命令”ipconfig /flushdns”清空本机DNS缓存，再重新通过域名访问即可。

注：若通过浏览器方式访问，请一并清空浏览器临时文件（以IE8为例：工具——internet选项——浏览历史记录——删除——勾选internet临时文件——删除）。

 

②若命令结果中域名指向的ip和服务器实际公网ip不一致

那么问题产生的原因是：您电脑网络连接中设定的首选DNS服务器尚未同步域名解析数据。

解决办法：请右键点击网上邻居——属性——右键点击本地连接/宽带连接——属性——Internet协议（TCP/IP）——属性——选择使用下面的DNS服务器，然后在首选DNS服务器的位置填入当地宽带服务商提供的DNS中某一个同步时间短的服务器ip地址（可以致电当地宽带接入商客服咨询DNSip，若无法立即获知，可以暂时使用谷歌的公共查询DNSip：8.8.8.8）。如果您不想修改本机DNS服务器的设置，请等待它同步数据之后即可使用域名访问。

注：Oray的DNS服务器对动态域名A记录的同步时间是1分钟，但某些地区的DNS服务器对动态域名的同步时间可能较长，例如某个北方联通DNS服务器，对动态域名A记录的同步时间是1小时。Oray无法要求各地接入商缩短其DNS对动态域名的同步时间，只能建议用户更换同步时间更短的DNS使用，或者等待当地DNS同步后再使用域名访问，敬请谅解。

如何解决NAT转发问题

某些互联网宽带服务运营商(简称为ISP)为了扩展所属地区的相关信息业务,或基于其他的技术原因,在用户拥有“公网IP”的同时，在ISP出口作出一个特殊的技术手段处理 —— NAT转发。

 

受到被ISP 做NAT转发的用户苦不堪言,明明拥有公网IP地址，在使用大部分动态域名解析软件时却出现被解析到另外一个莫名其妙的公网IP地址。其实，这个所谓“ 莫名其妙 ”的公网IP地址就是ISP的网关，网关将IP封包里头的Sourece Address根据访问特定的Destination Address列表作了一次技术转换，换成了出口网关的IP地址。这时候就出现了IP被转化现象。

 

现象是访问部分地区的IP检测网站时，IP地址与本地的公网IP地址不对应，同样因为ISP所做的是对IP包的更改，所涉及的通讯协议不单是HTTP，而是应用层的所有协议都受到影响。

 

Oray针对ISP 所用的这种技术手段,向用户提供了NAT解决方案。从ISP所在的地区建立一套专业服务器体系，当然这一所在地区要经过严格的检测，包括每个城市对其是否有NAT的反应。

 

作为Oray 的用户，在使用花生壳过程中遇到了NAT情况，Oray旗舰、商业或专业服务级别用户只需要在花生壳客户端软件，选择与当前接入线路所匹配的登陆线路，即可解决被NAT转换问题。使用自己的“服务器”向互联网用户提供各式各样的电子信息服务操作方法：

 

1、请登陆至Oray网站进入[我的控制台]—[产品管理]—[花生壳管理] —[登陆线路设置]中自行选择登陆至与服务器当前接入的网络供应商相同登陆线路--[确定]即可，如图：

2、一般来说，如果您是铁通、移动线路，建议您选择“铁通服务器”，如果您是网通线路，建议您选择“北京网通服务器”
如果您使用的是花生壳客户端软件登录花生壳，那么您更换线路后，采用如下两种方式中的任意一种进行操作，所选线路才能真正在客户端生效：
1、在客户端点击菜单——帐号设置——删除帐号，重新添加；
2、在客户端点击菜单——帐号设置——选中您的帐号——编辑——确定
如果您使用的是路由器嵌入式设备登录的花生壳服务，那么需要等待一个小时后，重新登录，这样线路选择才生效。
注：该功能目前只支持专业级别、商业级别、旗舰级别的用户，免费用户只有一个自然日的试用时间。

这样就可以使用您所选择的服务器线路进行动态解析咯！
备注：

●如果您使用硬件设备，请在网站上选择登陆线路设置；同时需要注意必须在选择所需登陆的线路后60分钟再将硬件设备重新启动，然后测试能否指向您当前正确的公网IP，检测结果方为准确；

   

●标准用户有1天试用时间（按自然日计算）可以使用本功能体验Nat解决方案，当用户使用本次功能选择新的接入线路后，应尽快刷新花生壳客户端并检查IP解析错误问题是否得到解决。Oray将在凌晨0:00将设置复位到标准服务器。