我逛了三十家法国名店，发现了提升店员好感度的秘密… | 问候语

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本文要点：
1）“Bonjour”的含义：“白天好！”
2）Bonjour”的用法：在白天，向具有一定社交距离的对方（陌生人、点头之交等）打招呼
3）“Bonjour”的发音：[bɔ̃ʒur]

1）法语白天问候用语“Bonjour!”的含义

长假将至，许多小伙伴已经摩拳擦掌。迫不及待地想要开启全球海淘模式。说起海淘，法国以琳琅满目的时尚货品，和优惠便利的购物环境，长期占据理想目的地榜单前列。↓

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一次在法国逛街时，无意间遇到了一位汉语说得很6的店员。攀谈后得知，他是东亚语言文化系的在校生，课余打工贴补生活费用。他好奇地向我提出了一个问题：法国人进店时，总会向店员打招呼。而中国游客却很少这样做，这是为什么？

听到这里，很多可能会把问题归结于国民素质。但其实并非如此。根本的原因在于，法语的打招呼用语，跟汉语有着本质区别。法语中向存在一定社交距离的对方（如陌生人、点头之交）在白天打招呼时，是说："Bonjour!"。这个表达到底是什么意思呢？

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不懂法语？没关系。语言在本质上是相通的，懂得汉语、英语，就能理解法语。英语长期受到法语影响，存在很多来自法语的词汇，就像日语中存在很多汉字一样。

拿“Bonjour”的“Bon”做例子：“Bon”是个阳性形容词，意思是“好”，相当于英语中的“good”。“Bon”其实在词源上是英语单词bonus n. “奖金“ 的孪生兄弟。老板发奖金，自然是好事一桩啦！这与汉语中的“好处”一词，实际上异曲同工。↓

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至于jour这个阳性名词，我打赌你之前也一定见过。先来看这个英语词：journal n. “日报、日记”。去掉其中用来构成名词词性的后缀“al”，剩下的词根“jour”就是“天、日”的意思，相当于英语中的day。

那么在"Bonjour!"中，jour的意思则是“白天”，也有“一天”的意思。"jour"来源于拉丁语的"dies"，本意是“（太阳）照耀”。其实这汉语中用来表示“一天”的“日”字是一个道理：中西方都是按照日升月落来计算一天。而日字旁构成的汉字，也多与“照耀”、“晶亮”有关。↓

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因为生物钟节律的原因，大家基本上都是白天活动，晚上休息。所以汉语和法语都不约而同地用太阳（“日”）照耀的时段，来代表一天。这么一来，"Bonjour!"其实就是“在这美好的白天向您问好！“，或“白天好！”的意思。

此外，所以"Bonjour!"写成了一个词，而不是bon jour这样分开来写，是因为Bonjour是一个复合词，已经失去了“美好的白天”这个本意，而成为了一个具有独立含义的词。这其实就像汉语中，由两个或两个以上汉字组合而成的会意字。举个例子：“休息”的“休”字，左边一个人字旁，右边一个木头的“木”，本意是一个人背靠着树坐在树下，引申的意思就是“休息”，自然就成为了一个新字了。↓

“休”

2）法语白天问候语“Bonjour!”的拼读方法
字母“b”读作辅音[b]
字母组合“on”读作鼻化元音[ɔ̃]
字母“j”读作辅音[ʒ]
字母组合“ou”读作元音[u]
字母“r”读作辅音[r]（注：又写作[ʁ]）

合在一起读作：[bɔ̃ʒur] 

3）法语白天问候用语“Bonjour!”的用法
“Bonjour!”这句问候语，是在两个人之间存在一定社交距离的前提下，借“白天”这个客观存在的时间段，来“打招呼、找话题”。

毕竟，时间对大家都是公平的，而白天也是大家所共有的。说句“白天好”，就大大减少了由于过于私密或不合时宜的话题引起的社交尴尬，从而尊重双方之间社交距离的前提下，即真诚地表达了向对方的敬意，又为开启后续的话题、进一步拉近社交距离创造了机会，可谓收放自如，一举两得。

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4）法语“Bonjour!”与汉语“你好/您好！”的区别
相比之下，汉语的“你好/您好！”则单刀直入，直接用“你、您”这样，带有远近亲疏含义的人称代词，在打招呼的时候完成对双方社会地位和社交距离的确认。

这就好比每个人都佩戴着一个写有自己社会身份的身份牌，中国人见面时的做法是先确认对方身份牌的内容：姓名、年龄、职务等等，并按照身份牌的内容确立社会等级与社交规范，找到相互之间的“差异”，选择的切入点是“人”。↓

找不同

而法国人虽然在见面的时候也看到了对方身份牌的内容，但并不急于找到双方之间的差异，而是从双方之间的共同点——一天当中的时间段入手，进行社交互动，打开社交局面，选择的切入点是“天”。

由此说来，汉语打招呼的方式是“存异”，有利于社会等级秩序的巩固和稳定，而法语打招呼的方式则是“求同”，所基于的是对平等尊重观念的认同。二者虽然都是打招呼用语，但在方法和目的上可谓截然相反，万万不可混为一谈。

回到文章那位法国店员的问题中（“为什么中国人进店时很少向店员问好？”），由于汉语问候语“你好/您好”强烈的身份确认功能，如果是顾客对店员说，很有可能被理解成求店员帮忙。所以国人很少主动在进店时，向店员打招呼，也就顺理成章了。而对于法国人来说，向店员说“Bonjour”在大多数情况下仅仅是一种友好的表示，所以在进店时向店员说句“Bonjour！”，自然也成为了一件稀松平常的事。

下次去法国购物、旅游的时候，不妨在白天进店时，对店员说句"Bonjour!"，让店员的微笑伴你开启美好的购物体验吧！↓

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情景对话：

你第一次来到法国巴黎旅游，走进了一家化妆品店。临行前看过这篇文章的你，大方地向法国美女服务员打招呼：
你："Bonjour!"
法国美女店员（面露欣喜）："Bonjour!"


附本文思维导图：

种下一棵知识树