产品经理之toB项目各阶段工作内容详解

一、需求调研

调研过程：

1.在公司战略与市场方向确定后，选择合适的调研方式，设计、整理调研问题，并给出初步设想答案。

2.根据目标用户进行抽样调查，采用录音或笔记的方式收集、记录、挖掘用户需求。

3.把收集到的需求整理后进行分类，分别制作用户画像，分类抽象问题，找准用户痛点。

4.分类进行总结，筛选刚需，然后根据二八原则，把用户需求抽象为产品需求。

会遇到的问题：

1. 不善于倾听用户诉求：没有思考用户为什么会提出这个需求，而是站在产品制作方的角度，带入个人观念，用自己设想的功能去迎合、说服用户。例：用户想要A功能，我没有想用户为什么要A功能，而是说服用户B功能也能实现。

2. 用户不配合：用户回答的问题与我预想的答案不一致，该如何反复验证自己提出的想法。

二、原型绘制过程

1. 出具整理好的需求清单，做好需求划分，例如出自用户的需求，出自市场的、出自业务部门的需求，并判断需求重要紧急程度划分等级形成表格。

2. 绘制初版原型，以交互+需求描述的形式呈现

3. 与所有有关人员进行需求评审会议

  3.1需求调研结果讲述：以原型呈现，演示讲解（xx需求以XX功能形式实现）

  3.2根据会议调整原型再次进行原型评审直至确定原型。

三、制定项目排期计划

1. 与UI、开发、测试研讨，由各部门经理给出精准排期时间（总时长根据市场决定，测试计划需要分为紧急版与正常测试版）

2. 评估项目排期时间是否合理

3. 如若排期合理，则根据排期执行，首先UI出设计稿，然后进行设计稿评审，设计稿通过后交于开发。

四、项目推进

推进过程：

1. 每周严格按照排期验收项目实施程度

2. 召开阶段性评审会议：看功能实现上是否与设计稿和原型功能相符，遇到逻辑或技术问题可以及时调整。

遇到的问题：

1. 开发遇到技术难点导致计划延期：会议讨论，定位问题，解决问题

五、项目提测

1. 提测前由PM验收项目

2. PM验收通过后移交测试部开始测试

3. 根据测试计划通过全部测试后，PM验收项目

4. 验收通过后上线，上线后PM验收。

六、项目交付后

1.输出产品说明、宣传手册等文件

2.原始数据上传、管理账号

3.制作运营方案：开放试点用户，收集数据，根据反馈与数据复盘项目，准备迭代