连锁系统先进经营管理方法，自由连锁经营四项原则

自由连锁组织由每一个资本独立的加盟店及由加盟店结成的总部共同构成，感性的咨询家将其经营战略上总部与加盟店之间正确分工表述如下：

1、总部负责制定战略决策。加盟店虽然是构成总部的成员之一，但不能直接参与总部的战略决策。加盟店将战略决策和管理职能委托给总部，专心致力于商店的销售活动，有利于提高效益。

为了便于加盟店向总部反映意见，可以设立“加盟店总会”，作为各加盟店的代言人。向总部反映他们的意见，使总部能顺利地实施战略和管理。

2、限制加盟店经营上的随意性。自由连锁的加盟店，各自在资本上是独立的。但不能因此在经营上脱离整体，自己随意经营。限制加盟店在经营上的随意性，是为了发挥组织的力量，共创自由连锁的整体效益。

总部行使加盟店委托的职能，尽最大的努力使加盟店繁荣，同时向加盟店返还依靠规模经营所得的利益。在零售业的竞争中，连锁总部不仅在战略上发挥着至关重要的作用，而且它的职能的实现也直接决定着连锁事业的胜败。

微信公众号职场小老虎中从总部角度来讲，最重要的是必须充分发挥以下职能：

1、集中进货管理。为取得包括规模效益在内的连锁成果，本部要准确地掌握连锁店整体的经营信息，其首要条件是实行集中进货管理，在自己组织内设立有批发职能的系统。

​2、追求自由连锁的规模效益和效率。从连锁店的组织结构来说，加盟店数量越多，规模效益、效率越好。总部必须把增加加盟店作为自己经常性的职能，加盟店也要竭尽全力积极协助本部增加加盟店个数。

3、集中信息并向加盟店反馈。有效的利用信息是企业进行竞争的法宝。信息数量越多、内容越充实，其准确性也就越大。各加盟店每天与顾客直接接触，掌握消费需求和商店经营的实际信息素材，并准确及时地将这些第一手材料集中到总部。总部将这些信息素材及时地整理、加工、分析，根据加盟店的地理环境、店铺规模等，再制定出相应的方案，向加盟店反馈，进行指导。

4、评价加盟店的业绩。连锁店总部要经常掌握、评价各加盟店的业绩，以利于有效的管理。加盟店不仅应向总部汇报指定的必要事项，还要汇报不在总部管理领域内的事项，并提供商店独自经营的技巧，以便于总部制定战略方向和正确指导加盟店的经营。