大咖漫谈 | 向江旭：业务驱动AI创新落地

人物介绍：

向江旭，现任宜信公司CTO，原苏宁云商集团IT总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长，负责苏宁云商集团前瞻性技术创新和研究。在加入苏宁云商之前，向江旭担任全球奢侈品服务平台寺库网（SECOO）的首席技术官(CTO)，负责寺库网技术体系的全球化，平台化和智能化设计和实施。此前，向江旭是微软亚太研发集团主席助理兼集团技术战略总监，负责规划和执行微软亚太研发集团总体技术战略及对外技术交流合作，负责的项目包括智慧城市大数据平台，“环绕智能”和“人工智能+移动互联”技术战略。

采访内容

记者：您认为AI+金融未来在中国还有多大的市场和发展前景？

向江旭：其实AI+金融在中国刚刚开始，我觉得这个市场机会是巨大的，AI的前景和应用的广度和深度可能更大、更深。金融本身就是一个数字化的世界，你银行的存款也是个数字，你的股票的价值也是数字，你的借款、贷款、财富管理的投资等等，一切都是数字，已经数字化程度很高。如何让这些已经信息化的行业真正智能化，比如说能够我需要一笔贷款，我就拿出手机或者是通过刷脸一下就知道我的所有信息，我的偿还能力、资产状况、需要的贷款额度等等都会非常容易地获取，贷款瞬时的可以批准给我。或者我有另外几十万或者一百万人民币理财产品到期了，我需要找一个六个月回报多少的这么一个理财产品，它可能就会根据我的风险承受能力，根据我的投资额和我的这个投资的时间段给我很快的匹配一款适合于我的一个投资产品。这个可能瞬间发生，目前贷款申请还比较复杂，除了几千块钱的你可以线上很快申请，其他的几十万的、上百万的你可能还要蛮多手续的。如果有朝一日，瞬间就可以贷款，瞬间就可以做一个投资决策，或者很快可以做一个投资组合，这种事儿其实在金融行业借助AI的力量是可以发生的，不远的将来可能是会发生的。所以说，人们的金融生活的方方面面如果用了AI和大数据的技术的话，真的可能那种翻天覆地的变化，前景是非常大的，这个我可以说是无可估量。

记者：您认为当前AI服务金融科技主要聚焦在哪几个方面？

向江旭：说到金融，金融一个核心的点就是风控。不管你做投资也好，还是要放贷也好，还是做资产管理也好，首先你个人投资要不亏钱，机构放贷你也要放贷给合格的人，不能放给老赖，这种风控能力是非常非常核心的。如果没有风控，金融就无从谈起，所以风控领域，比如说大数据风控、AI风控这种信审、反欺诈等等，这是AI已经在这些个领域正在应用。另外的领域，比如说利用这种AI对海量、实时和多样数据的处理能力，能够去帮助你分析你的股票行情、经济状况，整个经济形势。除了你的这种金融数据，你的经营数据，还有比如说社交媒体的数据、舆情分析等等，根据这些所有的另类数据，形成一个对未来的比较精准的判断，对于你做投资决策是非常有帮助的，我个人认为这也是一个AI会产生很多价值的一个领域。

记者：宜信也发展了十几年，是如何在人工智能的金融业务上实现落地以及创造增量的？

向江旭：对，宜信到今年为止有13年的历史，已有几万员工。这么多年，我们积累了很多很多的用户的数据，也积累了很多对市场的理解，对我们这个风险的控制的这种能力。所以，把这些我们积累的在我们员工脑袋里的，在我们系统里的，在我们用户数据里的一些数据，把它变成知识，有的数据还不一定完全是百分之百结构化的。我们把这些数据结构化、智能化，把一些洞察给抽取出来，对于我们未来不管是贷款业务，财富管理业务，还是投资业务，会产生很大的价值。所以，我们就会在基于我们这几个板块真实的用户需求，把我们积累的历史的知识，正在发生的金融、运营业务和这种市场上的一些经济、文化、政治各方面的数据，来做一个融合，用不同的模型精准的能够预判未来金融产品的走向也好或者是给合适的用户提供合适的金融产品的服务也好，这个是我们要做的事情，而且是我们基于我们的业务，应该说业务驱动的AI创新落地，这是我们一直秉持的理念。

记者：您对当下区块链技术的发展应用有什么想法？

向江旭：我们反欺诈系统，风控系统都有区块链的这种技术的理念。其实我还想分享另外一个观点，有的时候，一项新的发明、新的技术也好，可能它最后产生的价值，它产生的创新不一定是它当时本来设计想好的这个方向。比如说区块链，这么多世界上非常聪明的人，非常多的钱都往里砸，也很多聪明的人去参与，而且它的产出都是开源的、共享的。因为它的性质必须要把你做的工作开源共享，别人才会放心使用你的东西。这种高投入，聪明的人，这么多的钱一定会产生某些东西，有些东西会发生，这些东西是不是区块链当初设想的应用场景本身？我不知道。但是我相信，总会有一些非常有意思的东西出来，某一个区块链的技术或者是说它应用到某一个当时区块链的时候设计者没有想到的领域，这也许会发生，也许这个可能是一个意外的惊喜，很有可能。

记者：您如何看待金融强监管的这个大环境？

向江旭：金融本身这个行业不管是国内、国外，都是一个强监管的行业。中国近年来有些行业比如网贷业务发展的很快，难免有些鱼龙混杂，我觉得监管是对的。实际上是把这个行业肃清，真正的给用户提供价值的这些个公司，给他们一个更健康的一个发展环境。而且我们公司是百分之百拥抱监管，配合监管，我们主动做到合规。而且包括我们的技术研发工作有相当比例的时间和人力、物力、精力都是花在合规上面，合规是我们永远做项目规划的时候，一定是最高优先级，比任何其他优先级都高，合规、安全。

记者：未来宜信在AI领域有哪些布局和计划哪请您具体讲一下？

向江旭：我们做AI也好，做任何业务也好，其实也是希望能够按照前、中、后台这么一个思路。我们后台的技术如果从AI的角度来说，那就是一些底层的计算机视觉、自然语言处理、图像识别，这些算法、模型也好，包括语音识别等等，这些底层的AI的技术首先我们有自己的云平台，上面有自己的数据中台，采集各种各样的数据，不同的数据放在我们的数据中台去，利用这些模型库或者算法库或者我们叫做AI中台，然后给各个业务部门提供服务化的接口。所以，每个业务它都有自己的应用研发团队，它不需要用自然语言处理专家，也不需要成为计算机视觉专家，但是它一旦需要自然语言处理方面的需求，就可以调用我们的AI中台，很容易的把这些技术应用到适合于它那个业务的一个业务场景中去，以这种方式来做AI的布局和创新。