揭秘疯狂的网络互助,为什么作假那么容易?

又一家网络互助平台解散了。于2016年8月起步的比邻互助发布停止运营公告。公告中,指出“融资进展遇到诸多障碍”直接导致了比邻互助停运。


这本来也无可非议,资本的确是诸多互联网产品的命根子。但是,抗癌公社社长张马丁对此评论道:“两个月一万用户,一点不慢,我们两年才一万,行业虚假太厉害而已!”一言惊醒梦中人。


在互联网行业中,数据作假、用户注水等其实不是什么新鲜事。那么究竟是什么原因让网络互助成为互联网造假的重灾区,网络互助为什么作假那么容易?

极低的作假成本导致行业畸形发展


2016年网络互助的野蛮发展也让网络互助走向畸形。有行业人士称:网络互助的创业门槛其实特别低,几个创业者只需要申请一个公众号,搭建一个网站,便可以上线运营了,连开发一个APP的功夫都省了。让人不解的是,这些平台一上线便宣称拥有几十万用户,有的甚至声称获得高额融资。这些对于他们来说,仅仅是页面数据文字的修改罢了。网络互助行业顿时出现了很多行业第一。


在2016年下半年,出现了“水滴互助”与“滴水互助”两个非常相似的互助平台,两者从产品、宣传、公关等都如出一辙,根本分不出来谁是真李鬼还是假李鬼。让普通用户无法辨认的是,前者“水滴互助”声称获得腾讯、真格资金等5000万元天使轮投资,后者“滴水互助”宣称获得香港阿里巴巴集团、国美资本、赛虎基金等1亿元联合投资。也几乎在同一时间,两个平台都发布了声明公告,坚定地认为自己才是真实的。直到有一天,两个平台最终只剩下一个,而同时加入两个平台的用户至今难辨真假,生怕哪一天这个平台也没了。

低频发生的交易,观察期=保护期?


网络互助与其他快消类的互联网产品不同,网络互助事后募集规则设计,即有风险事故发生才发起互助,使得互助是一个低频率低消费的产品。也是因为产品与用户的低交互,决定了用户对平台的消费感知并不强。


其实,不管是互联网还是实体经济,任何商业活动都终究回归到商业的本质,便是交易。但是,目前网络互助却少有交易产生。有分析指出,网络互助所设置的半年到一年不等的观察期实际上成为了作假平台的保护期,因为在这一段时间内,互助产品不会产生任何的消费,用户也就无法真正感知。有会员反映,接触到很多陌生的互助平台,即使付费加入,很多到最后都不了了之,“有发个停运公告已经算很好了!”


2017年1月,上线仅三个月的八方互助发布公告,暂停大病和意外互助,此时八方互助的用户规模已经达到了95万。近百万的互助平台轰然解散,平台的善后工作也仅有退回充值金额,并没有对用户进行任何的赔偿,也没有受到任何的处罚。


其实八方互助的会员已经算是幸运的了,因为八方互助的骗局早早便被戳穿,用户并没有因此遭受损失。另外还有一些互助平台,也在几个月内创造了百万会员奇迹,与八方互助不同的是,这些平台仍还存在,有的甚至发展了600万会员。虽然用户已经度过了观察期,但至今却鲜有人生病发起互助。

疯狂畸形的网络互助,出现了“撑死胆大的,饿死胆小的”奇葩现象。作假者的肆无忌惮,让整个网络互助沦为作假的天下。早有熟悉互联网行业的内幕人士提出警告:“短期烧钱、数据造假、迅速捞钱,这是互联网中常见的顽疾。但如果网络互助也深陷其中,这些非常规手段将严重影响整个行业的形象,甚至出现劣币驱逐良币后果。这毕竟是一个利国利民的行业。”


前段时间,监管针对网络互助采取了一系列的措施。正是因为这些作假者肆无忌惮地利用了公众的善心与爱意,去博弈和挑战监管的底线,才让这个行业最终走进了死胡同。但是,我们仍需坚信,是狐狸总会露出尾巴的,肆意的作假已经无法掩盖,光明将照进这个行业。



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