一键理赔时代到来,你准备好了吗?

车险理赔的流程是每个车主都一定会接触的事情,也是开车基本的知识之一。即使驾驶技术再厉害的老司机,在路上也免不了小磕小碰。所以开车上路,除了必要的交规知识外,保险理赔的知识同样很重要。

先来说说传统的理赔方式,在车辆行驶过程中遇到双方事故申请理赔需要以下五个步骤:

第一步:报案

发生事故了,首先需要车主拨打122事故报警台,之后通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己之前投保的保险公司进行报案。但是如果是单方事故或者轻微事故,可以自行拍照后再将车开走,出险后48小时内向保险公司报案即可。


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第二步:查勘定损

保险公司接到报案后,会由专人对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出了车主承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包。发生轻微事故,车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行勘察确认。


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第三步:递交理赔材料

理赔材料都包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故则无需提交责任认定书。如果涉及到人员受伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

第四步:修车

车主可以自行选择4S店或修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时务必提前告知工作人员,选择好修理地点后,不要再更改了。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票以及维修清单。


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第五步:领取赔款

修完车后被保险人则需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款就会打入被保险人的银行卡账户内。
看到这里小伙伴们可能要为办理周期太长,要花费太多人力成本高呼效率差了吧?不过没关系,你要的效率已经到来!


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