我为什么不喜欢销售？

上周遇到一位咨询者A君，他对心理学有浓厚的兴趣，想从事这方面的工作。但他知道要想做好这行需要扎实的理论基础和长期的实践积累，目前他还在山门之外。

 

他要想拜入山门，只能从扫地小沙弥做起，也就是从事心理学课程的销售工作。

 

他之前做过职业定位，认准心理咨询是适合自己的职业，同时也认为自己不适合从事销售。他很痛苦，不知道该怎么办。

在一个阳光明媚的下午，我们坐下来聊了聊。

 

由于之前我们已经认识，简单的寒暄后，我问他：“你认为一名合格的销售人员应具备什么？或者说你的不适合是哪里不适合？”

 

他想了想回答道：“首先我的表达能力就销售来说，是有很多不合适的。其次对于销售团队的氛围有些不适应，对于销售的一些方式，我也不能很好的接受。”

 

我继续道：“ 可以更具体点吗？”

 

“比如就销售来说，普遍的都是卖产品。那么我如何把这个产品说得更好，或者向客户多方面来推销，这个我觉得自己很难做到。

然后就是对于销售团队里，以提成作为薪酬主要的收入方式，以至于整体会采用多种方式进行销售，这个不是很能接受。

这个，我觉得是高强压力的环境，我不是很适应吧。最后会有感觉，如果去做销售，还不如认真把自己家店子经营好。”他的表情有些焦虑。

我注意到他的表述中提到了三点：

1.担心自己表达能力不足；

2.不适应销售团队的氛围；

3.销售方式不能接受。

 

我和A君之前有过多次接触，对于他的表达能力，我有自己的评估，那么就剩下销售团队的氛围和销售方式，我觉得在第三点上很有必要深挖。

 

于是我继续问：“那你觉得心理学的销售，是采用的哪种方法？”他胸有成竹的回答：“对心理学的销售来说，更多是沙龙、讲课、微信及文章推广。”

 

“你核实过？”“是的。”“这个方式对你来说，接受不了？”“额。。。这个倒是没有接收不了。”他显然没有意料到这个问题，想了半天回答道。

 

“你抗拒的销售，更多的是喝酒应酬这种性质的吧？”我追问道。“额......恩！恩！我想是的，更多的是这种！因为我们家是这种环境，我个人不是很喜欢。”他顿了顿，频频点头。

 

“那既然心理学销售不是这样子的，你有什么好担心的呢？”“恩，是啊！我起初就是单纯觉得不适合销售，现在想起来没有什么担心的，是我想多了，哈哈！”他摸了摸额头。

 

“销售也是有很多不同类型的。”“恩恩，是的。”“你给自己下了限制性信念吧？”我引导道。

“也许是放大了对于销售的恐惧吧。因为我们家做工程的，经常需要应酬，所以对于这种场合，是很厌倦。嘿嘿，这下是明白我的局限在哪里了。既然自己不喜欢应酬类的销售，去做其他类型的销售，就可以了。也不是都不能做。真的很感谢你！谢谢了哈！”他的状态明显轻松了很多，面带微笑的说。

 

这虽然只是一个个案，但我相信很多人也有类似的困扰。作为咨询师，让咨询者看到自己的盲点，从而打破自己的限制性信念，这是一名合格的咨询师应具备的能力，成功的破除限制性信念同时也会增进咨询者和咨询师之间的信任关系。

 

那么，信念是如何建立的呢？显然，案例中“我不适合销售”这个信念来自于咨询者对家庭成员及社会上相关销售的观察，然后自我总结所得。

信念的建立有以下几个途径：

1.自己的体验

2.自己观察他人总结所得

3.自己信任的人灌输所得

4.间接读书所得。

每个人的生活经历都不一样，咨询师需要对咨询者的信念产生足够的好奇，深入挖掘到咨询者信念建立的途径，了解咨询者过往的认知经历，引导咨询者自己看到自己所建立的信念的盲点。

这样比一味的说服教育或是讲道理要有效得多，而一旦就某一点达到了突破，后面的咨询自然轻松很多，因为信任关系的初步建立已经达成，有些咨询甚至可以就此结束。

我们常说的蛇打七寸，就是这个道理。倘若仅仅是应用各种工具对咨询者做一套测评，告诉咨询者适合什么，不适合什么，无异于隔靴搔痒，治标不治本。

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