【商146】微信礼仪：再问“你好，在吗”，我就拉黑你

职场礼仪是在职场生存的必修课，即使没有专门上过这门课，在工作中也要不断的积累，否则自己觉得很嗨，却不知道对方为啥就生气了呢。

微信普及了以后，工作中使用微信作为沟通工具的情况很多。其实原来也有这样的即时沟通工具，比如QQ、MSN等。

润总在微信礼仪这一课讲了使用微信沟通需要注意的事项。

首先，"你好，在吗"这个问候语被批判了。

微信是作为同步和异步沟通工具之间 的存在，这是与电话等语音或视频同步工具及邮件这样异步沟通工具是有区别的，就是你提出问题，对方可能不会立刻回答，也可能马上回复。在不了解对方状态的情况下，还是给对方相对比较宽松的时间。如果你需要立刻获得回答，那还是干脆打电话好了。

所以，应该吧把微信当做短信来用，你先把事情说清楚，等待对方的回复。

插一句，当年QQ作为练习打字的神器，是作为同步沟通的，打字慢的还要被作为劣后级的聊天对象被嫌弃。不过现在双方都没有义务守在微信边等你的消息然后给你回复。

所以，微信礼仪第一条是，有事说事，别指望对方及时回答。

第二，润总在文章里提到微信表情，让我非常汗颜。像笑脸、挥手这样的表情是我经常使用的，而且沟通对象的反应也正常。像润总说的"呵呵"和'滚'这类的解读，我还真是第一次听说。这说明，不同群体对表情有不同不同的解读，还说明我所在的群体固化了、老化了。

所以，微信礼仪第二条，要对沟通对象有初步的了解，慎用表情符号，甚至常用的约定俗成的语言也要小心，可能对方的理解就完全不一样。关键是微信沟通看不到对方的表情，没有办法及时做出解释和挽救。

第三，再加一条，在微信中传递文件，最好能够转成PDF格式。不同手机对于文件的格式显示还是存在很大区别的，有时候你这里显示的好好的，但对方那里就是乱码，而PDF的格式不会变。

微信是沟通工具，所以沟通需要注意的事项，在微信中都要注意。随着科技的发展，其实沟通的方式和工具会越来越多，新方式的出现也会塑造新的沟通礼仪。

图片发自App

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