《教师的有效沟通》课后感及作业

        先做个自我介绍，我叫李静璇，是荆门市红舞鞋舞蹈学校的一名教师，同时也是一名思维口才老师，很高兴能和小伙伴们一同学习OMS新锐读书计划课程的线上课程。通过这两天的学习，我感触颇多，特别是在昨天的《教师的有效沟通》这一课中收益良多。以下是我的课后感：

       说到一个人的成功，有15%是专业技术决定的，另外的85%主要是靠人际关系和为人处事能力来实现的。那么在课堂上出现的问题，有70%的错误是由教师不愿意沟通造成的。沟通不好的人，人际关系不会好，并且也没有人愿意帮助她，更得不到领导的重视，生活也不快乐，举步维艰，严重影响生活及个人的发展。

        陈老师剖析了对家长、对学生、对同事之间的沟通艺术，做了详细的阐述。我们进行的沟通并不只是语言上的，还有非语言上的，比如我们的肢体，开心地给对方一个大大的拥抱；衣着，我们去什么环境去什么场合就要穿什么衣服；比如语调，在我们的情绪当中能体现出，鼓励对方，你很棒，等等。我们在与家长沟通的时候首先要清楚沟通的目的，是让家长接受建议？还是希望改善家庭教育的方法？那么我们跟家长沟通的时候需要掌握合适的时间，不能打扰到她。在沟通的时候，我们还要明确对象，家里事谁做主，是爸爸还是妈妈或者爷爷或者奶奶。我们在沟通的时候还要有一定的方法，首先要尊重他们，要接纳他们的思想，其次要认真倾听，有回应，适时的还要发问，我们也要换位思考站在家长的立场考虑问题。

        和学生沟通，老师要以平等的心态，去对待他们，其次要理解、倾听孩子的声音，在教育的过程中要动之以情，注重语言、体态表达方式，把握好时机，把握好学生的个性差异，有的孩子家庭背景、生长的环境不一样。中国有句古语说：“亲其师，信其道，乐其学。”相信学生一定会跟他喜爱的老师共同去学习。

和同事之间的沟通，我们要有一个双赢的心里，首先要学会欣赏同事，不管是年轻的还是年长的，他们都有各自的优点，各自的经验，其次要真诚地对待同事，包容同事的缺点，帮助他们并引导他们，最后承认每个人的贡献，这是团队里是不可或缺的。俗话说：众人拾柴火焰高。和同事之间切忌虚伪、自私、推诿。

记住语言中最重要的六个字：“对不起，我的错！”最重要的五个字：“我以你为荣！”最重要的四个字：“您怎么看？”最重要的三个字：“麻烦你！”最重要的两个字：“谢谢！”

作业一：我觉得我们学校王莉莉老师是一个沟通能力很强的老师，他有几个优点，第一，说话面带笑容；第二，能站在对方的角度考虑问题；第三，逻辑思维能力强，组织语言较快。如果是我，我会学习她这三方面的能力，更有效地增强自己的沟通能力。

作业二   制订跟家长沟通的话术

【招生时】首先要主动出击，向家长介绍自己。其次，要将话语说到家长的内心深处，能打动到家长。如：“您好，我是童心思维口才的李老师，有时间聊一下么？”如果家长停下来，要问：“你的孩子有在父母跟前很爱说，但出门或家里来人却不吭声的现象么？或者是很爱表现，但是不能把心中所想完整准确表达出来的么？还有，明明知道老师提出的问题就是不敢举手的么？孩子从来或很少参加学校和校外组织的各种活动的么？想表演节目却没有方向，不知从何表现的么？孩子说话语速过快或过慢，发音不准么？那么，孩子在成长的过程中打好语言的基本功很重要，要让孩子能说普通话，又能出口成章，要让孩子敢于表达自己的想法和观点，这都需要科学的训练与激励。有的孩子因为小时候不敢说话，不善于说话，时间一长，就养成了一个封闭的性格，也就是所谓的内向的性格。孩子往往会因为说话语音不标准而受到同学的耻笑，不敢发言；从而对自己缺乏自信，以至于不敢表达自己的观点，束缚了孩子的成长，这样对于孩子的发展是不利的，也是不公平的，一旦出现这种情况，那么再想改变，就很困难了。如果孩子前期有了相当的学习与锻炼，孩子上学后，更能够在学校里展现自我，在人生中最重要的形成性格的阶段，因为孩子的口才与交流沟通能力超出同龄人，所以自信心会进一步提升，会更加开朗积极。孩子工作之后，其积极的态度，乐观的性格，又会更好地展示自己的才华，在社会上获得更多成功的机会。所以，您如果在这方面想给他提升，可以在我们学校童心思维口才部，给孩子报一个口才班。”

【续费时】扩大孩子的优点，发现孩子的特别之处，让孩子喜欢这里，家长信任这里。如：“您觉得您的孩子通过学习了口才，有没有变得更加自信？愿意和他人交流了呢？您如果让孩子继续学习，我们接下来的课程会给他有更大的提升！”