德国西门子公司的数字工厂负责人声称，该公司正在准备最终整合软件平台以应对制造业软件的竞争。尽管数字化工场任然出于萌芽阶段，该领域竞争任然很激烈，艾默生电气去年就在以290亿美金收购洛克韦尔自动化的交易中失败了。
Klaus Helmrich在周三西门子MindSphere平台的全球用户组织启动会上说：“最开始往往会有很多玩家，经过一段时间行业就会开始整合。”MindSphere是与GE的Predix等竞争用于帮助用户收集机器数据的平台。与智能手机市场最终被苹果和三星主导不同，Helmrich说：“我不认为最终全世界会只有一个平台。中期或者更长时间来说，可能会有5到10个平台。”MindSphere从设备收集数据，二手帮助客户更快设计产品并优化流程。上个月西门子宣布将会与时下最流行的云计算供应商Amazon Web Services（AWS）合作。Helmrich说，西门子已经在建筑、机器——包括火车和医疗设备等——拥有超过800，000个智能传感器，这使得西门子能够占据强有力的地位。他说：“这是一个能够开始业务，并使得我们能够乐观的认为其规模效应能够发挥出来的重要基础。”同时他还说道首先积攒到一定量的开发者和用户对于赢得客户很重要，就像是苹果的开发者社区使得他的app store成为最有吸引力的平台。
西门子在周三与18个合作伙伴，包括德国机器人制造商Kuka和工厂开发者Eisenmann等，一起发布了一个用户组织，以帮助合作伙伴开发平台和为使用数据设定规则。
原文：
https://www.cnbc.com/2018/01/24/reuters-america-siemens-prepares-for-industrial-software-consolidation.html
有任何机构可以阻止亚马逊在工业互联网市场一枝独秀吗？
Jeff Bezos，Warren Buffett和Jaime Dimon这些大佬仅仅是宣布了他们将要进入医疗健康领域，就已经对行业玩家如CVS，Cigna和UnitedHealth造成了冲击。同时也给这些另外一些行业的CEO记事本上写下了一个基本的问题：软件会像Marc Andreessen的著名论断一样，吞噬这个世界吗？这是一个显示着其他传统行业，如Ford，Deere和Rolls Royce也越来越有被破坏的风险吗？
回答这个问题之前，我们先总结一下。现在世界上有三种产品。数字原住民（Amazon，Google，Facebook，Microsoft，IBM）在头两种产品中已经越来越有优势了，而在第三种当中任然缺位：
Type 1：纯信息产品，由数字原住民Digital Natives制定规则。例如Google在搜索领域，Facebook在社交领域。他们的商业模式受益于互互联互通，同时他们也偏好巨大的网络效应。
Type 2：曾经的模拟产品，现在已经被转换成数字产品了。例如：摄影，书和音乐。同样的，数字原住民在这个领域也起主导地位。这些产品通常通过数字分发平台——如Audible.com售书，Spotify销售音乐，Netflix销售电影——作为服务出售。
Type 3：输出产出效率和实物部件的可靠性任然起决定性作用，数字正在成为一个产品的集成部分的产品。事实上可以理解为计算机被植入到产品内部。这是物联网和工业互联网的世界。
重工业公司，如Caterpillar，Ford 和Rolls Royce 正在这个领域竞争。近期我们不太可能看到一台飞机引擎会变成纯数字产品。这些产品由三个部分：物理部件，智能部件（包括传感，控制，微处理，软件和加强的用户界面），以及连接部件（机器与机器一对一，机器与机器一对多，以及在系统内部许多机器互相连接）。
数字原住民已经垫付了如媒体、出版、旅行、音乐和摄影这些行业。但是谁有可能成为在Type3类的产品中创造和获取到商业价值的领导者呢？数字原住民还是行业玩家？Ford还是Tesla？RollsRoyce还是IBM？Caterpillar还是Microsoft？Amazon，Berkshire Hathaway 和JPMorgan Chase的联合体还是UnitedHealth？
数字原住民的挑战？
我们不会怀疑智能、连接的机器创造的价值。同时我们不期望Amazon，Microsoft或者IBM去设计、制造和营销农业拖拉机，飞机引擎，或者核磁共振扫描仪。问题是：数字原住民能够开发出抽取工业硬件特定价值的软件解决方案吗？结论是：可以。但是不容易。对于无论是HP，Cisco，Dell， Samsung和Lenovo这类硬件公司，还是像Facebook，Google，Amazon和Microsoft这样的成熟软件公司和创业公司来说，这都需要巨大的投资来建立新的能力。特别是他们必须跨越三大障碍：
硬件的物理特征。如同Rolls Royce这样的公司设计和制造飞机引擎，这些是非常复杂的机器，在这些机器背后有非常扎实的科学知识。这与像Airbnb这样的数字原住民公司认为营销比技术更重要完全不同。例如，行业玩家在材料科学领域有很多经验。另外，科学知识一直在进步。行业玩家在基础和应用研发上投入巨资以保持物理硬件上的前沿水平。许多科学知识都受到专利保护。掌握核心科技是在硬件上开发软件解决方案的先决条件。这些行业玩家的领先的产品知识让他们能够在检测设备性能、撰写高端高附加值的软件应用上有竞争优势。纯数字公司能够写出商业软件应用，但是它必须在物理领域获取到足够的能力以编写出提升设备性能的适用的应用。
亲密的客户关系。行业巨头有很好的平台，强有力的客户关系，以及长期的服务合约，他们已经赢得客户信任，这往往是客户愿意分享数据的原因。数字原住民能够与行业客户一起工作，但是首先他们需要赢取信任，建立能够理解客户运营事务的能力，从与客户的互动当中追赶行业学习积累，索要正确的数据，并且必需多个垂直领域的专家以从数据提取出见解。
公摊风险的困难。行业玩家具有产品知识、客户关系和现场工程师，想Rolls Royce这样的功能能够提供合约，以保证客户产出，例如0故障停机时间，更高的速度，更高的燃油经济性，0操作错误，更强的可靠性，并且能够分摊客户的风险，还奖励客户。而对于Amazon或者Google来说，却很难保证客户产出，而且很难为那些他们根本不了的业务承担风险。
行业巨头的挑战
行业巨头可能会主要工业互联网吗？答案是：是的。但是对他们来说也不容易。他们也需要跨过3个重要的鸿沟。
软件人才。工业公司的信息技术人才以流程效率和降低成本为目标执行项目。这样的人才在开发新的、突破性的软件产品以给客户提供优秀的产出这件事情上是不太合适的。在这方面，他们必须要吸引世界级的创新人才和软件工程师。年轻的技术人才会同样考虑Rolls Royce跟Facebook和Google吗？真不是。所以，工业巨头们怎样能够吸引到最好的人才呢？
数字文化。工业业务和数字业务在运营上完全不同。硬件业务的特性包括长期长的产品开发周期，6 Sigma效能，以及长的销售周期。软件业务的特性完成不同：短产品开发周期，灵活性和短的销售周期。行业企业必须要基于精益、敏捷、简洁、响应能力和速度的数字文化。这对于一个成熟企业来说是难以完成的。
现任者悖论。数字企业有可能会破坏工业业务，有三种路径数字策略可以侵蚀工业企业的核心。首先，数字和洞察能够帮助提高机器的生产力，这样的话，数字企业就能够侵蚀未来的硬件销售。其次，数字和从中得来的简洁能够增强机器的可靠性，这样的话就能够侵蚀未来的服务收入。第三，软件订阅和许可能够帮助客户自助完成服务。现有的客户有可能停止或者重新谈判服务合约，潜在客户可能完全不会签订服务合约。短期来讲，对于一家公司来说颠覆自己是很难的。
未来的工业互联网会引入来自很多领域，包括技术公司、工业企业等，的众多合作伙伴。关键的问题是，在这个生态系统里面，谁会是获取到最大经济收益的领导者？工业企业还是数字原住民？双方都有机会。
如果让我堵的话，我会押注在科技巨头身上。其中的一个因素是，科技突破给新进入者提供了参与空间。例如，电池技术使得电动车成为可能。设计电动车可比设计带有内燃机引擎的简单多了，这就使得Tesla和BYD能够进入Ford已经有几十年经验的市场。自从电动车和无人驾驶车开始结合，其他技术企业，例如Google，Baidu，Apple和Lyft也能够进入汽车市场。在飞机引擎和农用拖拉机领域相似的技术变化将会使得技术巨头能够涉足这些行业。
更重要的是，Amazon和Google有资源获取到精通物理的能力，建立客户关系，以及与行业巨头在工业互联网领域竞争。如果需要的话，他们还有足够的资源去收购。
在技术巨头当中，Amazon看起来已经在工业互联网领域取得了领先。它已经成功用数字融合了物理设备。Amazon理解物理产品的商业原理，也并不害怕大规模的前期投资和缓慢的增长。收购Whole Foods和Amazon Go商店就是例证。从这个角度来说，Amazon是一个另所有人包括工业巨头都害怕的企业。
原文：
https://hbr.org/2018/02/can-anyone-stop-amazon-from-winning-the-industrial-internet
物联网时代测试品牌忠诚度
数字时代，品牌价值将会被重新定义。物联网时代引导的计算机服务商将会拉开介于两种产品间的差距，一种产品是反映了品牌的，一种产品是品牌不可知的。对于Bonobos，Warby Parker或者Casper这样的公司，品牌就是产品。这些数字原住民垂直产品（DNVB）——Bonobos的创始人Andy Dunn的定义——是诞生于互联网的品牌，并且由它在社交平台上的追随者们建立起来的。简单地说，没有互联网和社交媒体工具，这些品牌不会存在。这类公司可能会受到物联网的影响最少。
相比而言，由于互联社会的越来越自动化的倾向，像是洗衣液这样更加以商品驱动销售的产品可能越来越不那么重要。这是因为消费在从大规模定制化向自然可预测转移。这将会永久的改变这类产品和服务。IoT的兴起将会是推动某些购买决策从主动购买到更加被动购买转移的主要驱动因素。这对于高频购买的产品，例如补充类的商品，相比其他购买，的影响将会更大。
Amazon是最有策略的利用着一些趋势的公司。这家全球最大的在线零售商让客户能够通过Amazon Dash服务一键购买消耗品，这是的消费者购买决策更加容易。这个简单的WiFi设备在2015年3月31日发布，最开始被认为是愚人节笑话。然而，这个小按钮成为了一个更大的策略的一部分。
Amazon Dash的第二部实施则是Amazon Dash Replenishment Service，这是一个让制造商能够通过两种方法中的一种将这个系统嵌入到他们的产品中的平台。要么制造商在他们的硬件上加入一个物理按钮，让购买者能够在订购产品的时候按这个按钮，或者通过技术检测消耗品的使用并且自动订购。GE家电部门已经在他们的一些推向市场的洗碗机中集成了Amazon Dash Replenishment Service。这样技术是的家电自身能够基于用户的使用自动记录清洗剂消耗。
完成集成Amazon提供的技术将会是更加的被动（对于品牌来说），并且也是IoT能够进入到消费者生活，从而影响商业的例子。订阅服务通过基于购买记录去衡量一个家庭从零售商购买产品的频率开始。而在物联网时代，可以通过耐用消费品本身更准确的很亮消费。由于耐用消费品要求持续的补充，就有机会可以在自动处理订货流程。由于需要购买餐具洗涤剂、洗衣粉和柔顺剂，家政服务可能会被影响。
根据欧睿国际的数字消费者指数——该指数监测连接的成熟度和在线花费两者之间的互相影响——无论在如同美国和英国这样的成熟市场，还是在中国这样的新兴市场，通过洗碗机或者洗衣机完成自动消费存在很大机会。更具该指数，这些市场同样是在已经出售向市场的连线家电数量上领先的国家。
一旦物联网在商业领域完成开发出来，品牌商预测消费者需求、在没有消费者注意的情况下完成补充就成为可能。由于订阅往往产生重复购买的收入，自动购买对于公司来说是正面的，然而它同样意味着品牌在影响消费者购买决定、延长忠诚度等方面机会更少，甚至被排除在外。
计算机辅助商业的时代将会改变消费者阅览某些品类的方式，导致他们略过传统市场漏斗的某些步骤，包括awareness， interest，和consideration等。未来购买补充消耗的决策可能完全没有营销漏斗。对于那些在被动交易时代影响更大的品牌，怎样在消费者已经完全被配出在购买决策之外的品类中创造品牌互动的场景将会是很大的挑战。
原文：
https://www.forbes.com/sites/michelleevans1/2018/01/30/brand-loyalty-to-be-tested-in-the-internet-of-things-era/#68438adea87c